Helpjuice vs Hiver: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαHelpjuiceHiver
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

Helpjuice vs Hiver: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

Helpjuice

  • Δημιουργία άρθρων με AIΔημιουργήστε ή ενημερώστε άρθρα ζητώντας το από το AI.
  • Αναζήτηση με ανοχή σε λάθηΗ αναζήτηση βρίσκει αυτό που εννοείτε ακόμη και με λάθη πληκτρολόγησης.
  • Επεξεργαστής με εκδόσειςΕπεξεργαστής με πλούσια μορφοποίηση, εσωτερικά blocks και εκδόσεις.
  • Υποστήριξη πολλών γλωσσώνΜεταφράστε και συγχρονίστε ενημερώσεις σε πολλές γλώσσες.
  • Αναλύσεις περιεχομένουΔείχνει ποιο περιεχόμενο λειτουργεί, λείπει ή δεν χρησιμοποιείται.
  • Ασφάλεια και SSOΠροστατεύει τα δεδομένα με έλεγχο πρόσβασης, SSO, κρυπτογράφηση, firewalls και αντίγραφα ασφαλείας.
  • Περιορισμός περιεχομένουΠεριορίστε περιεχόμενο ανά χρήστη ή ομάδα ή κάντε το δημόσιο.
  • Knowledge Base PlannerΟργανώστε ιδέες για θέματα της βάσης γνώσεων σε πίνακα kanban.

Πηγή:helpjuice.com ·

Hiver

  • Omnichannel inboxΔιαχειρίζεται υποστήριξη μέσω email, chat, Slack, φωνής και SMS από ένα σημείο.
  • AI SkillsΜετατρέπει διαδικασίες υποστήριξης σε Skills που ακολουθεί το AI.
  • Δοκιμή AI πριν την ενεργοποίησηΔοκιμάστε το AI σε πραγματικά σενάρια πελατών πριν τεθεί σε λειτουργία.
  • Αυτο-ενημερούμενη γνώσηΤο AI εξετάζει επιλυμένα αιτήματα για να βρει κενά στο κέντρο βοήθειας.
  • Συνεργασία με Jira και SlackΕμπλέξτε συναδέλφους, συνδέστε αιτήματα με Jira και συζητήστε σε νήματα Slack.
  • Αυτόματη δρομολόγησηΧρησιμοποιεί πληροφορίες από κάθε σύστημα για αυτόματη δρομολόγηση, διαλογή και ενημερώσεις.
  • Ανάλυση επαναλαμβανόμενων θεμάτωνΔείχνει ποια θέματα επαναλαμβάνονται και τι τα προκαλεί.

Πηγή:hiverhq.com ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: Helpjuice και Hiver

  1. Πόσο κοστίζουν το Helpjuice και το Hiver;

    Τα πληρωμένα πακέτα του Helpjuice ξεκινούν από $249 ανά μήνα (Knowledge Base). Του Hiver ξεκινούν από $25 /user/ μήνα (Growth). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Helpjuice ή το Hiver;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Hiver: $1,500 τον χρόνο με το Growth, έναντι $2,988 τον χρόνο για το Helpjuice με το Knowledge Base. Δηλαδή $1,488 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Helpjuice ή το Hiver;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Helpjuice: $2,988 τον χρόνο με το Knowledge Base, έναντι $3,000 τον χρόνο για το Hiver με το Growth. Δηλαδή $12 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Helpjuice ή το Hiver;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Helpjuice: $2,988 τον χρόνο με το Knowledge Base, έναντι $7,500 τον χρόνο για το Hiver με το Growth. Δηλαδή $4,512 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.