HappyFox vs Helpjuice: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαHappyFoxHelpjuice
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

HappyFox vs Helpjuice: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

HappyFox

  • Ενιαία ουρά καναλιώνΣυγκεντρώνει αιτήματα από email, τηλέφωνο και social σε μία ουρά.
  • Οργάνωση αιτημάτωνΟργανώνει τα αιτήματα ανά κατάσταση, προτεραιότητα, κατηγορία και υπεύθυνο.
  • Κέντρο αυτοεξυπηρέτησηςΠαρέχει στους πελάτες κέντρο βοήθειας με αναζήτηση για συχνές ερωτήσεις.
  • Αυτοματισμός Smart RulesΟι Smart Rules δρομολογούν αιτήματα και αυτοματοποιούν συνήθεις ενέργειες.
  • ΑναφορέςΠαρακολουθεί τη δραστηριότητα αιτημάτων και την απόδοση των agents σε μία προβολή.
  • Προσαρμοσμένα πεδίαΚαταγράφει τις λεπτομέρειες που χρειάζεται η ομάδα με προσαρμοσμένα πεδία.
  • Αρχεία ελέγχουΚαταγράφει ποιος άλλαξε τι μέσω αρχείων ελέγχου.
  • Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντωνΕλέγχει την πρόσβαση των agents με έλεγχο δύο παραγόντων και πολιτικές ασφαλείας.

Πηγή:happyfox.com ·

Helpjuice

  • Δημιουργία άρθρων με AIΔημιουργήστε ή ενημερώστε άρθρα ζητώντας το από το AI.
  • Αναζήτηση με ανοχή σε λάθηΗ αναζήτηση βρίσκει αυτό που εννοείτε ακόμη και με λάθη πληκτρολόγησης.
  • Επεξεργαστής με εκδόσειςΕπεξεργαστής με πλούσια μορφοποίηση, εσωτερικά blocks και εκδόσεις.
  • Υποστήριξη πολλών γλωσσώνΜεταφράστε και συγχρονίστε ενημερώσεις σε πολλές γλώσσες.
  • Αναλύσεις περιεχομένουΔείχνει ποιο περιεχόμενο λειτουργεί, λείπει ή δεν χρησιμοποιείται.
  • Ασφάλεια και SSOΠροστατεύει τα δεδομένα με έλεγχο πρόσβασης, SSO, κρυπτογράφηση, firewalls και αντίγραφα ασφαλείας.
  • Περιορισμός περιεχομένουΠεριορίστε περιεχόμενο ανά χρήστη ή ομάδα ή κάντε το δημόσιο.
  • Knowledge Base PlannerΟργανώστε ιδέες για θέματα της βάσης γνώσεων σε πίνακα kanban.

Πηγή:helpjuice.com ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: HappyFox και Helpjuice

  1. Πόσο κοστίζουν το HappyFox και το Helpjuice;

    Τα πληρωμένα πακέτα του HappyFox ξεκινούν από $0.33 per resolution (Chatbot). Του Helpjuice ξεκινούν από $249 ανά μήνα (Knowledge Base). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το HappyFox ή το Helpjuice;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το HappyFox: $60 τον χρόνο με το Assist AI, έναντι $2,988 τον χρόνο για το Helpjuice με το Knowledge Base. Δηλαδή $2,928 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το HappyFox ή το Helpjuice;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το HappyFox: $120 τον χρόνο με το Assist AI, έναντι $2,988 τον χρόνο για το Helpjuice με το Knowledge Base. Δηλαδή $2,868 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το HappyFox ή το Helpjuice;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το HappyFox: $300 τον χρόνο με το Assist AI, έναντι $2,988 τον χρόνο για το Helpjuice με το Knowledge Base. Δηλαδή $2,688 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.