Five9 vs MightyCall: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Five9 | MightyCall |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Five9 vs MightyCall: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Five9
- Έξυπνη δρομολόγησηΔρομολογεί κάθε αλληλεπίδραση στο καλύτερο επόμενο βήμα.
- Συνδυασμός AI και ανθρώπωνΑντιστοιχίζει κάθε αλληλεπίδραση στον σωστό συνδυασμό AI, ανθρώπων και ροών.
- Μεταβίβαση με διατήρηση πλαισίουΟι σύνθετες συνομιλίες περνούν σε ζωντανό εκπρόσωπο με διατηρημένο πλαίσιο.
- Ενιαίο ταξίδι πελάτηΠράκτορες AI, εκπρόσωποι και συνδεδεμένα συστήματα λειτουργούν ως ένα ταξίδι.
- Πρόβλεψη και προγραμματισμός προσωπικούΕνσωματωμένη πρόβλεψη και προγραμματισμός για συντονισμό του προσωπικού.
Πηγή:five9.com ·
MightyCall
- Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεωνΔρομολογεί τις εισερχόμενες κλήσεις στους κατάλληλους πράκτορες βάσει κριτηρίων.
- Ουρές κλήσεωνΚρατά τις εισερχόμενες κλήσεις σε αναμονή ώστε να μη χάνονται.
- Αυτόματοι επιλογείςΛειτουργίες κλήσης preview, progressive και predictive.
- IVR πολλών επιπέδωνΚατευθύνει τους καλούντες στο σωστό τμήμα με φωνητικά μενού πολλών επιπέδων.
- Εποπτεία κλήσεωνΟι επόπτες μπορούν να ακούν, να ψιθυρίζουν ή να παρεμβαίνουν σε ζωντανές κλήσεις.
- Έλεγχος λιστών DNCΑυτόματος έλεγχος έναντι λιστών Do Not Call για συμμόρφωση.
- Ηχογράφηση κλήσεωνΗχογραφεί κλήσεις για διασφάλιση ποιότητας, εκπαίδευση και συμμόρφωση.
- Αναφορές σε πραγματικό χρόνοΠαρακολούθηση μετρήσεων σε πραγματικό χρόνο και αναφορές τηλεφωνικού κέντρου.
Πηγή:mightycall.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: Five9 και MightyCall
Πόσο κοστίζουν το Five9 και το MightyCall;
Τα πληρωμένα πακέτα του Five9 ξεκινούν από $119 per concurrent seat/ μήνα (Digital). Του MightyCall ξεκινούν από $20 ανά χρήστη/ μήνα, με ετήσια χρέωση (Core). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Five9 ή το MightyCall;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το MightyCall: $1,200 τον χρόνο με το Core, έναντι $7,140 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $5,940 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Five9 ή το MightyCall;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το MightyCall: $2,400 τον χρόνο με το Core, έναντι $14,280 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $11,880 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Five9 ή το MightyCall;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το MightyCall: $6,000 τον χρόνο με το Core, έναντι $35,700 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $29,700 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.