Five9 vs Intermedia Unite: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομαFive9Intermedia Unite
Βασικό πληρωμένο πακέτοΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωσηΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας
Μηνιαίο κόστος
Ετήσιο κόστος
Ανά χρήστη / έτος
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

Five9 vs Intermedia Unite: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

Five9

  • Έξυπνη δρομολόγησηΔρομολογεί κάθε αλληλεπίδραση στο καλύτερο επόμενο βήμα.
  • Συνδυασμός AI και ανθρώπωνΑντιστοιχίζει κάθε αλληλεπίδραση στον σωστό συνδυασμό AI, ανθρώπων και ροών.
  • Μεταβίβαση με διατήρηση πλαισίουΟι σύνθετες συνομιλίες περνούν σε ζωντανό εκπρόσωπο με διατηρημένο πλαίσιο.
  • Ενιαίο ταξίδι πελάτηΠράκτορες AI, εκπρόσωποι και συνδεδεμένα συστήματα λειτουργούν ως ένα ταξίδι.
  • Πρόβλεψη και προγραμματισμός προσωπικούΕνσωματωμένη πρόβλεψη και προγραμματισμός για συντονισμό του προσωπικού.

Πηγή:five9.com ·

Intermedia Unite

  • Περιλήψεις συσκέψεων με AIΜεταγράφει και συνοψίζει συσκέψεις με ενέργειες και βασικά θέματα.
  • Business SMSΕνεργοποίηση SMS στον κύριο επαγγελματικό αριθμό.
  • Αυτόματος τηλεφωνητήςΑυτόματοι χαιρετισμοί και δρομολόγηση κλήσεων βάσει ωραρίου.
  • Ομάδες κλήσεωνΔρομολόγηση εισερχόμενων κλήσεων σε ομάδες με κοινή ευθύνη.
  • Κατάσταση διαθεσιμότηταςΠροβολή της κατάστασης εργασίας συναδέλφων σε πραγματικό χρόνο.
  • Κανάλια συνομιλίαςΆμεσα, ιδιωτικά και δημόσια κανάλια για επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο.
  • Πύλη διαχείρισηςΡυθμίσεις, αναφορές και αναλυτικά σε μία διαδικτυακή πύλη.
  • Ουρές κλήσεων και παρακολούθησηΟυρές κλήσεων και λειτουργίες παρακολούθησης, ψιθύρου και παρέμβασης.

Πηγή:intermedia.com/products/unite ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: Five9 και Intermedia Unite

  1. Πόσο κοστίζουν το Five9 και το Intermedia Unite;

    Τα πληρωμένα πακέτα του Five9 ξεκινούν από $119 per concurrent seat/ μήνα (Digital). Του Intermedia Unite ξεκινούν από $27.99 ανά χρήστη/ανά μήνα (Pro). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Five9 ή το Intermedia Unite;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Intermedia Unite: $1,679.40 τον χρόνο με το Pro, έναντι $7,140 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $5,460.60 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Five9 ή το Intermedia Unite;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Intermedia Unite: $3,358.80 τον χρόνο με το Pro, έναντι $14,280 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $10,921.20 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Five9 ή το Intermedia Unite;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Intermedia Unite: $8,397 τον χρόνο με το Pro, έναντι $35,700 τον χρόνο για το Five9 με το Digital. Δηλαδή $27,303 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.