3CX vs Retell AI: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | 3CX | Retell AI |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Basic 8SC | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | $300 per system/ έτος, 8 simultaneous calls | |
| Μηνιαίο κόστος | $25 | |
| Ετήσιο κόστος | $300 | |
| Ανά χρήστη / έτος | $30 | |
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
3CX vs Retell AI: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
3CX
- Πράκτορες AI για κλήσειςΗ AI με πράκτορες χειρίζεται δρομολόγηση κλήσεων, έλεγχο κλήσεων και υποστήριξη όλο το 24ωρο.
- Ενσωματωμένη AI ρεσεψιόνΕικονικός βοηθός, ρεσεψιονίστ και απομαγνητοφώνηση περιλαμβάνονται στην ίδια πλατφόρμα.
- Προρυθμισμένα trunks και τηλέφωναΟι ομάδες IT εγκαθιστούν γρήγορα με προρυθμισμένα SIP trunks και τηλέφωνα.
- Ανάλυση συναισθήματοςΗ ανάλυση συναισθήματος με AI και οι λειτουργίες contact center περιλαμβάνονται στο σύστημα.
- Αναλυτικά επικοινωνίαςΗ σουίτα επικοινωνίας διαθέτει ενσωματωμένους πράκτορες AI και αναλυτικά στοιχεία.
- Εγκατάσταση on-premiseΜπορεί να εγκατασταθεί τοπικά ώστε τα δεδομένα AI να μένουν υπό τον έλεγχό σας.
Πηγή:3cx.com ·
Retell AI
- Σχεδιαστής ροής drag-and-dropΣχεδιασμός κάθε βήματος συνομιλίας σε καμβά με σύρσιμο.
- Δοκιμές και προσομοίωσηΔοκιμή αλλαγών, προσομοίωση σεναρίων και μετατροπή κλήσεων σε regression tests.
- Ανάπτυξη σε πολλά κανάλιαΑνάπτυξη agents για εισερχόμενες, εξερχόμενες κλήσεις, web ή SMS.
- Πλοήγηση IVRΑνιχνεύει IVR, πατά ψηφία και εισάγει εσωτερικά κατά την κλήση.
- Εξερχόμενες καμπάνιεςΑνέβασμα κοινού, προγραμματισμός καμπανιών, ρυθμός, επαναλήψεις και τηλεφωνητής.
- Απόκρυψη προσωπικών δεδομένωνΕπιλεκτική απόκρυψη ευαίσθητων δεδομένων σε κλήσεις και απομαγνητοφωνήσεις.
- Ενιαία σύνδεση (SSO)SSO με εταιρικούς παρόχους ταυτότητας.
Πηγή:retellai.com ·
Ερωτήσεις για τις τιμές: 3CX και Retell AI
Πόσο κοστίζουν το 3CX και το Retell AI;
Τα πληρωμένα πακέτα του 3CX ξεκινούν από $300 per system/ έτος, 8 simultaneous calls (Basic 8SC). Του Retell AI ξεκινούν από $0.07 per minute, from (Pay as you go (voice)). Τιμές ΗΠΑ.