3CX vs MightyCall: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα

Μέγεθος ομάδας

Χρέωση

10 άτομα3CXMightyCall
Βασικό πληρωμένο πακέτοBasic 8SCΔεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση
Τιμή εταιρείας$300 per system/ έτος, 8 simultaneous calls
Μηνιαίο κόστος$25
Ετήσιο κόστος$300
Ανά χρήστη / έτος$30
Δέσμευση χρέωσηςΔεν έχει καταγραφείΔεν έχει καταγραφεί
Ελάχιστοι χρήστεςΚανέναςΚανένας
Δωρεάν πακέτοΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται
Δωρεάν δοκιμήΔεν αναφέρεταιΔεν αναφέρεται

Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.

3CX vs MightyCall: λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.

3CX

  • Πράκτορες AI για κλήσειςΗ AI με πράκτορες χειρίζεται δρομολόγηση κλήσεων, έλεγχο κλήσεων και υποστήριξη όλο το 24ωρο.
  • Ενσωματωμένη AI ρεσεψιόνΕικονικός βοηθός, ρεσεψιονίστ και απομαγνητοφώνηση περιλαμβάνονται στην ίδια πλατφόρμα.
  • Προρυθμισμένα trunks και τηλέφωναΟι ομάδες IT εγκαθιστούν γρήγορα με προρυθμισμένα SIP trunks και τηλέφωνα.
  • Ανάλυση συναισθήματοςΗ ανάλυση συναισθήματος με AI και οι λειτουργίες contact center περιλαμβάνονται στο σύστημα.
  • Αναλυτικά επικοινωνίαςΗ σουίτα επικοινωνίας διαθέτει ενσωματωμένους πράκτορες AI και αναλυτικά στοιχεία.
  • Εγκατάσταση on-premiseΜπορεί να εγκατασταθεί τοπικά ώστε τα δεδομένα AI να μένουν υπό τον έλεγχό σας.

Πηγή:3cx.com ·

MightyCall

  • Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεωνΔρομολογεί τις εισερχόμενες κλήσεις στους κατάλληλους πράκτορες βάσει κριτηρίων.
  • Ουρές κλήσεωνΚρατά τις εισερχόμενες κλήσεις σε αναμονή ώστε να μη χάνονται.
  • Αυτόματοι επιλογείςΛειτουργίες κλήσης preview, progressive και predictive.
  • IVR πολλών επιπέδωνΚατευθύνει τους καλούντες στο σωστό τμήμα με φωνητικά μενού πολλών επιπέδων.
  • Εποπτεία κλήσεωνΟι επόπτες μπορούν να ακούν, να ψιθυρίζουν ή να παρεμβαίνουν σε ζωντανές κλήσεις.
  • Έλεγχος λιστών DNCΑυτόματος έλεγχος έναντι λιστών Do Not Call για συμμόρφωση.
  • Ηχογράφηση κλήσεωνΗχογραφεί κλήσεις για διασφάλιση ποιότητας, εκπαίδευση και συμμόρφωση.
  • Αναφορές σε πραγματικό χρόνοΠαρακολούθηση μετρήσεων σε πραγματικό χρόνο και αναφορές τηλεφωνικού κέντρου.

Πηγή:mightycall.com ·

Ερωτήσεις για τις τιμές: 3CX και MightyCall

  1. Πόσο κοστίζουν το 3CX και το MightyCall;

    Τα πληρωμένα πακέτα του 3CX ξεκινούν από $300 per system/ έτος, 8 simultaneous calls (Basic 8SC). Του MightyCall ξεκινούν από $20 ανά χρήστη/ μήνα, με ετήσια χρέωση (Core). Τιμές ΗΠΑ.

  2. Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το 3CX ή το MightyCall;

    Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το 3CX: $300 τον χρόνο με το Basic 8SC, έναντι $1,200 τον χρόνο για το MightyCall με το Core. Δηλαδή $900 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  3. Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το 3CX ή το MightyCall;

    Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το 3CX: $300 τον χρόνο με το Basic 8SC, έναντι $2,400 τον χρόνο για το MightyCall με το Core. Δηλαδή $2,100 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.

  4. Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το 3CX ή το MightyCall;

    Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το 3CX: $300 τον χρόνο με το Basic 8SC, έναντι $6,000 τον χρόνο για το MightyCall με το Core. Δηλαδή $5,700 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.