SpecEntry.
খরচ

LiveChat vs Zendesk: কোনটায় আসল খরচ কত

টিমের আকার

পেমেন্ট

10 জনLiveChatZendesk
বেসিক পেইড প্ল্যানএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেইএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই
অফিসিয়াল দাম
মাসিক খরচ
বার্ষিক খরচ
প্রতি ইউজার, বছরে
চুক্তিতথ্য নেইতথ্য নেই
ন্যূনতম ইউজারনেইনেই
ফ্রি প্ল্যানউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই
ফ্রি ট্রায়ালউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই

অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।

LiveChat: সব প্ল্যানZendesk: সব প্ল্যান

LiveChat বনাম Zendesk: ফিচার

প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।

LiveChat

  • রিয়েল-টাইম ভিজিটর পর্যবেক্ষণভিজিটরদের কার্যকলাপ এবং তারা যে পেজ দেখছে তা রিয়েল টাইমে দেখে।
  • সক্রিয় AI চ্যাট ওপেনারভিজিটর যা দেখছে তার সাথে মিলিয়ে AI একটি বার্তা দিয়ে চ্যাট শুরু করে।
  • AI পণ্য সুপারিশAI প্রশ্নের উত্তর দেয়, পণ্য প্রস্তাব করে এবং বিক্রয়ের জন্য তথ্য সংগ্রহ করে।
  • কার্ট ও অর্ডার প্রিভিউচ্যাটে কার্টের বিষয়বস্তু, সাম্প্রতিক অর্ডার ও পেমেন্টের অবস্থা প্রিভিউ করে।
  • অর্ডার স্ট্যাটাস অটোমেশনShopify, WooCommerce বা অন্য সিস্টেম সংযুক্ত করে যাতে AI অর্ডারের অবস্থা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।
  • AI বনাম মানব রিপোর্টিংAI ও মানব এজেন্টদের জন্য আরোপিত রাজস্ব, অর্ডার ও কনভার্সনের তুলনা করে।
  • লিড যোগ্যতা যাচাইআপনার যোগ্যতা যাচাইয়ের প্রশ্ন দিয়ে ভিজিটরদের চাহিদা ও যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করে।

উৎস:livechat.com ·

Zendesk

  • AI এজেন্টমানুষ ছাড়াই অনুরোধ শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সমাধান করে।
  • দ্রুত সেটআপকয়েক ক্লিকে আপনার জ্ঞানভান্ডার সংযুক্ত করে লাইভ হন।
  • QA স্কোরিংপ্রতিটি AI কথোপকথনের জন্য মানের স্কোর।
  • ২৪/৭ টিকেট বৃদ্ধি সামলানোAI এজেন্টরা সার্বক্ষণিক টিকেটের হঠাৎ বৃদ্ধি সামলায়।
  • Voice AIফোনে নিয়মিত যাচাইকরণ ও সমাধান সামলায়।

উৎস:zendesk.com ·

LiveChat ও Zendesk: দাম নিয়ে প্রশ্ন

  1. LiveChat আর Zendesk-এর দাম কত?

    LiveChat-এর পেইড প্ল্যান শুরু 19 US$ / মাস per person থেকে (Starter প্ল্যান)। Zendesk-এর পেইড প্ল্যান শুরু 19 US$ প্রতি ইউজার / মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Support Team প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।

  2. 5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, LiveChat নাকি Zendesk?

    5 জন ইউজারের জন্য দুটির খরচ সমান: সবচেয়ে সস্তা পেইড প্ল্যানে বছরে 1,140 US$।

  3. 10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, LiveChat নাকি Zendesk?

    10 জন ইউজারের জন্য দুটির খরচ সমান: সবচেয়ে সস্তা পেইড প্ল্যানে বছরে 2,280 US$।

  4. 25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, LiveChat নাকি Zendesk?

    25 জন ইউজারের জন্য দুটির খরচ সমান: সবচেয়ে সস্তা পেইড প্ল্যানে বছরে 5,700 US$।