SpecEntry.
খরচ

Freshdesk vs Intercom: কোনটায় আসল খরচ কত

টিমের আকার

পেমেন্ট

10 জনFreshdeskIntercom
বেসিক পেইড প্ল্যানএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেইএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই
অফিসিয়াল দাম
মাসিক খরচ
বার্ষিক খরচ
প্রতি ইউজার, বছরে
চুক্তিতথ্য নেইতথ্য নেই
ন্যূনতম ইউজারনেইনেই
ফ্রি প্ল্যানউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই
ফ্রি ট্রায়ালউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই

অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।

Freshdesk: সব প্ল্যানIntercom: সব প্ল্যান

Freshdesk বনাম Intercom: ফিচার

প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।

Freshdesk

  • ইমেইল AI এজেন্টঅভিপ্রায় বোঝে এবং ইমেইল সমাধান করে এমন AI এজেন্ট।
  • তৈরি AI এজেন্টসাপোর্টের ব্যবহারের ক্ষেত্রে জন্য আউট-অব-দ্য-বক্স এজেন্ট।
  • AI Copilotএজেন্টদের অগ্রাধিকার ঠিক করতে সাহায্য করে এবং পরবর্তী ধাপ প্রস্তাব করে।
  • AI Insightsসাপোর্ট পারফরম্যান্সের প্রবণতা ও মূল কারণ চিহ্নিত করে।
  • ইউনিফাইড ওয়ার্কস্পেসগ্রাহকের ইতিহাস ও AI একটি ওয়ার্কস্পেসে।

উৎস:freshworks.com/freshdesk ·

Intercom

  • AI কথোপকথন সিমুলেশনশুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সম্পূর্ণ সিমুলেটেড গ্রাহক কথোপকথন পরীক্ষা করুন।
  • মাল্টিচ্যানেল Fin AI Agentফোন, ইমেল, চ্যাট, Slack ও আরও অনেক জায়গায় Fin ডিপ্লয় করে।
  • CopilotCopilot আগেভাগে কাজ করে এবং আপনার টিমের ব্যবহৃত টুলের সাথে সংযুক্ত হয়।
  • টিকেটিংগ্রাহকের সমস্যা, ব্যাক-অফিস সহযোগিতা ও ট্র্যাকার টিকেটের জন্য একটি টিকেটিং সিস্টেম।
  • আউটবাউন্ড মেসেজিংপ্রসঙ্গভিত্তিক স্বয়ংক্রিয় বার্তায় গ্রাহকদের অনবোর্ড করুন, শেখান ও জানান।
  • মানুষের কাছে হস্তান্তরঅনুমোদন বা তথ্য দরকার হলে Fin একজন সহকর্মীকে জিজ্ঞাসা করে।
  • Knowledge HubFin, মানব ও সেলফ-সার্ভ সাপোর্টকে চালিত করা তথ্য কেন্দ্রীভূত করে।
  • API ও MCP অ্যাকশনFin API বা MCP-র মাধ্যমে গ্রাহকের ডেটা আনে এবং পদক্ষেপ নেয়।

উৎস:intercom.com ·

Freshdesk ও Intercom: দাম নিয়ে প্রশ্ন

  1. Freshdesk আর Intercom-এর দাম কত?

    Freshdesk-এর পেইড প্ল্যান শুরু 19 US$ /agent/ মাস থেকে (Growth প্ল্যান)। Intercom-এর পেইড প্ল্যান শুরু 29 US$ প্রতি ইউজার / মাস থেকে (Essential প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।

  2. 5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk নাকি Intercom?

    5 জন ইউজারের জন্য Freshdesk সস্তা পড়ে: Growth প্ল্যানে বছরে 1,140 US$, আর Intercom-এর Essential প্ল্যানে বছরে 1,740 US$। অর্থাৎ বছরে 600 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  3. 10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk নাকি Intercom?

    10 জন ইউজারের জন্য Freshdesk সস্তা পড়ে: Growth প্ল্যানে বছরে 2,280 US$, আর Intercom-এর Essential প্ল্যানে বছরে 3,480 US$। অর্থাৎ বছরে 1,200 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  4. 25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk নাকি Intercom?

    25 জন ইউজারের জন্য Freshdesk সস্তা পড়ে: Growth প্ল্যানে বছরে 5,700 US$, আর Intercom-এর Essential প্ল্যানে বছরে 8,700 US$। অর্থাৎ বছরে 3,000 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।