Freshdesk Contact Center vs Telzio: কোনটায় আসল খরচ কত

টিমের আকার

পেমেন্ট

10 জনFreshdesk Contact CenterTelzio
বেসিক পেইড প্ল্যানএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেইএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই
অফিসিয়াল দাম
মাসিক খরচ
বার্ষিক খরচ
প্রতি ইউজার, বছরে
চুক্তিতথ্য নেইতথ্য নেই
ন্যূনতম ইউজারনেইনেই
ফ্রি প্ল্যানহ্যাঁউল্লেখ নেই
ফ্রি ট্রায়ালউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই

অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।

Freshdesk Contact Center বনাম Telzio: ফিচার

প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।

Freshdesk Contact Center

  • IVR ও কল রাউটিংবুদ্ধিমান IVR ও উন্নত ইনবাউন্ড কল রাউটিং।
  • AI ভয়েস বটভয়েস বট কলারদের পুনরাবৃত্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
  • গ্লোবাল নম্বর ও BYOC৯০+ দেশে নম্বর কিনুন বা নিজের ক্যারিয়ার আনুন।
  • Freshdesk-এ কল-টু-টিকিটFreshdesk-এর ভেতরেই কল করুন এবং এক ক্লিকে কলকে টিকিটে রূপ দিন।
  • লাইভ ড্যাশবোর্ডলাইভ ড্যাশবোর্ড এজেন্টের পারফরম্যান্স ও গ্রাহকের সন্তুষ্টি ট্র্যাক করে।
  • কলের পরিমাণ পর্যবেক্ষণসুপারভাইজাররা কলের পরিমাণ ও সেবার মান পর্যবেক্ষণ করেন।

উৎস:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Telzio

  • বড় পরিসরের কন্টাক্ট সেন্টারহাজারো এজেন্টের জন্য দ্রুত কন্টাক্ট সেন্টার চালু করুন।
  • ব্রাউজারভিত্তিক ব্যবস্থাপনাসম্পূর্ণ ব্রাউজারে পরিচালিত ওয়েবভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম, কোনো হার্ডওয়্যার লাগে না।
  • মোবাইল অ্যাপমোবাইল ফোনে অফিসের নম্বর ব্যবহার করুন এবং ব্যক্তিগত নম্বর গোপন রাখুন।
  • ডেস্ক ফোনব্যবহারের জন্য প্রস্তুত ডেস্ক ফোন দেয় বা আপনার বিদ্যমান ফোন ব্যবহার করতে দেয়।
  • রিডান্ড্যান্ট অবকাঠামোএকাধিক ভৌগোলিক অবস্থান ও অ্যাভেইলেবিলিটি জোনে হোস্ট করা।
  • কমপ্লায়েন্সSOC2 Type 1, GDPR ও HIPAA সম্মত।

উৎস:telzio.com ·

Freshdesk Contact Center ও Telzio: দাম নিয়ে প্রশ্ন

  1. Freshdesk Contact Center আর Telzio-এর দাম কত?

    Freshdesk Contact Center-এর পেইড প্ল্যান শুরু 15 US$ প্রতি এজেন্ট/ মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Growth প্ল্যান)। Telzio-এর পেইড প্ল্যান শুরু 0.05 US$ per minute, starts at থেকে (Local voice calls প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।

  2. 5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি Telzio?

    5 জন ইউজারের জন্য Telzio সস্তা পড়ে: Local phone number প্ল্যানে বছরে 12 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 900 US$। অর্থাৎ বছরে 888 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  3. 10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি Telzio?

    10 জন ইউজারের জন্য Telzio সস্তা পড়ে: Local phone number প্ল্যানে বছরে 12 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 1,800 US$। অর্থাৎ বছরে 1,788 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  4. 25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি Telzio?

    25 জন ইউজারের জন্য Telzio সস্তা পড়ে: Local phone number প্ল্যানে বছরে 12 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 4,500 US$। অর্থাৎ বছরে 4,488 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  5. Freshdesk Contact Center আর Telzio-এর কি ফ্রি প্ল্যান আছে?

    Freshdesk Contact Center-এর ফ্রি প্ল্যান আছে; Telzio-এর অফিসিয়াল দামের পেজে কোনো ফ্রি প্ল্যান নেই।