Freshdesk Contact Center vs OnSIP: কোনটায় আসল খরচ কত

টিমের আকার

পেমেন্ট

10 জনFreshdesk Contact CenterOnSIP
বেসিক পেইড প্ল্যানএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেইএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই
অফিসিয়াল দাম
মাসিক খরচ
বার্ষিক খরচ
প্রতি ইউজার, বছরে
চুক্তিতথ্য নেইতথ্য নেই
ন্যূনতম ইউজারনেইনেই
ফ্রি প্ল্যানহ্যাঁউল্লেখ নেই
ফ্রি ট্রায়ালউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই

অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।

Freshdesk Contact Center বনাম OnSIP: ফিচার

প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।

Freshdesk Contact Center

  • IVR ও কল রাউটিংবুদ্ধিমান IVR ও উন্নত ইনবাউন্ড কল রাউটিং।
  • AI ভয়েস বটভয়েস বট কলারদের পুনরাবৃত্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
  • গ্লোবাল নম্বর ও BYOC৯০+ দেশে নম্বর কিনুন বা নিজের ক্যারিয়ার আনুন।
  • Freshdesk-এ কল-টু-টিকিটFreshdesk-এর ভেতরেই কল করুন এবং এক ক্লিকে কলকে টিকিটে রূপ দিন।
  • লাইভ ড্যাশবোর্ডলাইভ ড্যাশবোর্ড এজেন্টের পারফরম্যান্স ও গ্রাহকের সন্তুষ্টি ট্র্যাক করে।
  • কলের পরিমাণ পর্যবেক্ষণসুপারভাইজাররা কলের পরিমাণ ও সেবার মান পর্যবেক্ষণ করেন।

উৎস:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

OnSIP

  • তিন-পক্ষীয় কনফারেন্সিংএকই সঙ্গে আরও দুজন কলারকে যুক্ত করুন।
  • অটো অ্যাটেন্ডেন্টকলারদের জন্য টাচটোনের বিকল্প মেনু সেট আপ করুন।
  • কর্মঘণ্টার নিয়মদিনের সময় ও সপ্তাহের দিন অনুযায়ী আসা কল রাউট করে।
  • কল রেকর্ডিংকল রেকর্ড করে সামঞ্জস্যপূর্ণ ক্লাউড স্টোরেজে আপলোড করে।
  • HD কনফারেন্স স্যুটএকসঙ্গে ১৫ জন পর্যন্ত কলারসহ অডিও কল হোস্ট করুন।
  • SMS ও MMSOnSIP অ্যাপে SMS ও MMS পাঠান ও গ্রহণ করুন।
  • রিয়েল-টাইম অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনসরানো, যোগ করা ও ফিচার পরিবর্তন রিয়েল টাইমে প্রযোজ্য হয়।

উৎস:onsip.com ·

Freshdesk Contact Center ও OnSIP: দাম নিয়ে প্রশ্ন

  1. Freshdesk Contact Center আর OnSIP-এর দাম কত?

    Freshdesk Contact Center-এর পেইড প্ল্যান শুরু 15 US$ প্রতি এজেন্ট/ মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Growth প্ল্যান)। OnSIP-এর পেইড প্ল্যান শুরু 18.95 US$ প্রতি ইউজার/ মাস থেকে (Unlimited প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।

  2. 5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি OnSIP?

    5 জন ইউজারের জন্য OnSIP সস্তা পড়ে: Pay-as-you-go প্ল্যানে বছরে 599.40 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 900 US$। অর্থাৎ বছরে 300.60 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  3. 10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি OnSIP?

    10 জন ইউজারের জন্য OnSIP সস্তা পড়ে: Pay-as-you-go প্ল্যানে বছরে 599.40 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 1,800 US$। অর্থাৎ বছরে 1,200.60 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  4. 25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি OnSIP?

    25 জন ইউজারের জন্য OnSIP সস্তা পড়ে: Pay-as-you-go প্ল্যানে বছরে 599.40 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 4,500 US$। অর্থাৎ বছরে 3,900.60 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  5. Freshdesk Contact Center আর OnSIP-এর কি ফ্রি প্ল্যান আছে?

    Freshdesk Contact Center-এর ফ্রি প্ল্যান আছে; OnSIP-এর অফিসিয়াল দামের পেজে কোনো ফ্রি প্ল্যান নেই।