SpecEntry.
খরচ

Freshdesk Contact Center vs JivoChat: কোনটায় আসল খরচ কত

টিমের আকার

পেমেন্ট

10 জনFreshdesk Contact CenterJivoChat
বেসিক পেইড প্ল্যানএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেইএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই
অফিসিয়াল দাম
মাসিক খরচ
বার্ষিক খরচ
প্রতি ইউজার, বছরে
চুক্তিতথ্য নেইতথ্য নেই
ন্যূনতম ইউজারনেইনেই
ফ্রি প্ল্যানহ্যাঁহ্যাঁ
ফ্রি ট্রায়ালউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই

অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।

Freshdesk Contact Center: সব প্ল্যানJivoChat: সব প্ল্যান

Freshdesk Contact Center বনাম JivoChat: ফিচার

প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।

Freshdesk Contact Center

  • IVR ও কল রাউটিংবুদ্ধিমান IVR ও উন্নত ইনবাউন্ড কল রাউটিং।
  • AI ভয়েস বটভয়েস বট কলারদের পুনরাবৃত্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
  • গ্লোবাল নম্বর ও BYOC৯০+ দেশে নম্বর কিনুন বা নিজের ক্যারিয়ার আনুন।
  • Freshdesk-এ কল-টু-টিকিটFreshdesk-এর ভেতরেই কল করুন এবং এক ক্লিকে কলকে টিকিটে রূপ দিন।
  • লাইভ ড্যাশবোর্ডলাইভ ড্যাশবোর্ড এজেন্টের পারফরম্যান্স ও গ্রাহকের সন্তুষ্টি ট্র্যাক করে।
  • কলের পরিমাণ পর্যবেক্ষণসুপারভাইজাররা কলের পরিমাণ ও সেবার মান পর্যবেক্ষণ করেন।

উৎস:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

JivoChat

  • Instagram ইন্টিগ্রেশনঅন্যান্য মেসেঞ্জারের পাশাপাশি Instagram DM, রিঅ্যাকশন ও মেনশনের উত্তর দেয়।
  • Facebook ইন্টিগ্রেশনএকই ইনবক্সে Facebook কথোপকথন পরিচালনা করে।
  • ইমেল পরিচালনাJivo-র ভেতরেই গ্রাহকদের ইমেল সামলায়।
  • Apple Business ChatApple Business Chat-এর মাধ্যমে সহায়তা দেয়।
  • ডেস্কটপ অ্যাপডেস্কটপ অ্যাপ টাইপো সংশোধন করে, সংরক্ষিত বাক্যাংশ প্রস্তাব করে এবং ভিজিটরের তথ্য দেখায়।
  • AI লেখার সহকারীইন্টিগ্রেটেড OpenAI প্রযুক্তি এজেন্টদের উত্তর লিখতে সাহায্য করে।
  • টেলিফোনিফোন নম্বর সংযুক্ত করে, কল পরিচালনা করে এবং কলের মান পর্যবেক্ষণ করে।
  • গ্রাহকের ডেটা সংরক্ষণগ্রাহকদের ব্যক্তিগত ডেটা কর্মীদের ফোনে না রেখে JivoChat-এ রাখে।

উৎস:jivochat.com ·

Freshdesk Contact Center ও JivoChat: দাম নিয়ে প্রশ্ন

  1. Freshdesk Contact Center আর JivoChat-এর দাম কত?

    Freshdesk Contact Center-এর পেইড প্ল্যান শুরু 15 US$ প্রতি এজেন্ট/ মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Growth প্ল্যান)। JivoChat-এর পেইড প্ল্যান শুরু 28 US$ প্রতি ইউজার / মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Basic প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।

  2. 5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি JivoChat?

    5 জন ইউজারের জন্য Freshdesk Contact Center সস্তা পড়ে: Growth প্ল্যানে বছরে 900 US$, আর JivoChat-এর Basic প্ল্যানে বছরে 1,680 US$। অর্থাৎ বছরে 780 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  3. 10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি JivoChat?

    10 জন ইউজারের জন্য Freshdesk Contact Center সস্তা পড়ে: Growth প্ল্যানে বছরে 1,800 US$, আর JivoChat-এর Basic প্ল্যানে বছরে 3,360 US$। অর্থাৎ বছরে 1,560 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  4. 25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি JivoChat?

    25 জন ইউজারের জন্য Freshdesk Contact Center সস্তা পড়ে: Growth প্ল্যানে বছরে 4,500 US$, আর JivoChat-এর Basic প্ল্যানে বছরে 8,400 US$। অর্থাৎ বছরে 3,900 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  5. Freshdesk Contact Center আর JivoChat-এর কি ফ্রি প্ল্যান আছে?

    হ্যাঁ, দুটিরই ফ্রি প্ল্যান আছে।