Freshdesk Contact Center vs iPlum: কোনটায় আসল খরচ কত
টিমের আকার
পেমেন্ট
| 10 জন | Freshdesk Contact Center | iPlum |
|---|---|---|
| বেসিক পেইড প্ল্যান | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই |
| অফিসিয়াল দাম | ||
| মাসিক খরচ | ||
| বার্ষিক খরচ | ||
| প্রতি ইউজার, বছরে | ||
| চুক্তি | তথ্য নেই | তথ্য নেই |
| ন্যূনতম ইউজার | নেই | নেই |
| ফ্রি প্ল্যান | হ্যাঁ | উল্লেখ নেই |
| ফ্রি ট্রায়াল | উল্লেখ নেই | উল্লেখ নেই |
অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।
Freshdesk Contact Center বনাম iPlum: ফিচার
প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।
Freshdesk Contact Center
- IVR ও কল রাউটিংবুদ্ধিমান IVR ও উন্নত ইনবাউন্ড কল রাউটিং।
- AI ভয়েস বটভয়েস বট কলারদের পুনরাবৃত্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
- গ্লোবাল নম্বর ও BYOC৯০+ দেশে নম্বর কিনুন বা নিজের ক্যারিয়ার আনুন।
- Freshdesk-এ কল-টু-টিকিটFreshdesk-এর ভেতরেই কল করুন এবং এক ক্লিকে কলকে টিকিটে রূপ দিন।
- লাইভ ড্যাশবোর্ডলাইভ ড্যাশবোর্ড এজেন্টের পারফরম্যান্স ও গ্রাহকের সন্তুষ্টি ট্র্যাক করে।
- কলের পরিমাণ পর্যবেক্ষণসুপারভাইজাররা কলের পরিমাণ ও সেবার মান পর্যবেক্ষণ করেন।
iPlum
- ব্যবসার সময় অনুযায়ী রাউটিংব্যবসার সময় অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কল রাউট করে।
- মিসড কলের অটো-টেক্সটকল বা টেক্সট মিস হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবসার পক্ষ থেকে টেক্সট পাঠায়।
- ক্যারিয়ার বা Wi-Fi কলিংফোনের ভয়েস নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন অথবা Wi-Fi বা মোবাইল ডেটায় ইন্টারনেট মোডে যান।
- এনক্রিপ্টেড টেক্সটিংআইনি ও স্বাস্থ্যসেবা ব্যবসার জন্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড মেসেজিং।
- কল রেকর্ডিংঐচ্ছিক সম্মতির বার্তা সহ iPlum-এর আগত ও বহির্গামী কল রেকর্ড করে।
- ব্যবহার রিপোর্টরিপোর্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহারের ধরন সম্পর্কে ধারণা দেয়।
- ভয়েসমেইল থেকে টেক্সটভয়েসমেইল আপনার ইনবক্সে টেক্সট ট্রান্সক্রিপ্ট ও অডিও ফাইল হিসেবে আসে।
উৎস:iplum.com ·
Freshdesk Contact Center ও iPlum: দাম নিয়ে প্রশ্ন
Freshdesk Contact Center আর iPlum-এর দাম কত?
Freshdesk Contact Center-এর পেইড প্ল্যান শুরু 15 US$ প্রতি এজেন্ট/ মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Growth প্ল্যান)। iPlum-এর পেইড প্ল্যান শুরু 8.99 US$ প্রতি ইউজার/ মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Standard প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।
5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি iPlum?
5 জন ইউজারের জন্য iPlum সস্তা পড়ে: Standard প্ল্যানে বছরে 539.40 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 900 US$। অর্থাৎ বছরে 360.60 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি iPlum?
10 জন ইউজারের জন্য iPlum সস্তা পড়ে: Standard প্ল্যানে বছরে 1,078.80 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 1,800 US$। অর্থাৎ বছরে 721.20 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি iPlum?
25 জন ইউজারের জন্য iPlum সস্তা পড়ে: Standard প্ল্যানে বছরে 2,697 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 4,500 US$। অর্থাৎ বছরে 1,803 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
Freshdesk Contact Center আর iPlum-এর কি ফ্রি প্ল্যান আছে?
Freshdesk Contact Center-এর ফ্রি প্ল্যান আছে; iPlum-এর অফিসিয়াল দামের পেজে কোনো ফ্রি প্ল্যান নেই।