SpecEntry.
খরচ

Freshdesk Contact Center vs Gorgias: কোনটায় আসল খরচ কত

টিমের আকার

পেমেন্ট

10 জনFreshdesk Contact CenterGorgias
বেসিক পেইড প্ল্যানএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেইএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই
অফিসিয়াল দাম
মাসিক খরচ
বার্ষিক খরচ
প্রতি ইউজার, বছরে
চুক্তিতথ্য নেইতথ্য নেই
ন্যূনতম ইউজারনেইনেই
ফ্রি প্ল্যানহ্যাঁউল্লেখ নেই
ফ্রি ট্রায়ালউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই

অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।

Freshdesk Contact Center: সব প্ল্যানGorgias: সব প্ল্যান

Freshdesk Contact Center বনাম Gorgias: ফিচার

প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।

Freshdesk Contact Center

  • IVR ও কল রাউটিংবুদ্ধিমান IVR ও উন্নত ইনবাউন্ড কল রাউটিং।
  • AI ভয়েস বটভয়েস বট কলারদের পুনরাবৃত্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
  • গ্লোবাল নম্বর ও BYOC৯০+ দেশে নম্বর কিনুন বা নিজের ক্যারিয়ার আনুন।
  • Freshdesk-এ কল-টু-টিকিটFreshdesk-এর ভেতরেই কল করুন এবং এক ক্লিকে কলকে টিকিটে রূপ দিন।
  • লাইভ ড্যাশবোর্ডলাইভ ড্যাশবোর্ড এজেন্টের পারফরম্যান্স ও গ্রাহকের সন্তুষ্টি ট্র্যাক করে।
  • কলের পরিমাণ পর্যবেক্ষণসুপারভাইজাররা কলের পরিমাণ ও সেবার মান পর্যবেক্ষণ করেন।

উৎস:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Gorgias

  • মানুষের কাছে হস্তান্তরপ্রসঙ্গসহ কথোপকথন মানব এজেন্টদের কাছে হস্তান্তর করুন।
  • ওমনিচ্যানেল ইনবক্সইমেল, চ্যাট, SMS, WhatsApp, Instagram ও Facebook এক দৃষ্টিতে।
  • কথোপকথনের মধ্যে অ্যাকশনকথোপকথনের ভেতর থেকেই সরাসরি বাতিল, ডিসকাউন্ট বা আপসেল করুন।
  • নেটিভ Shopify ডেটাটিকেট ছেড়ে না গিয়েই যেকোনো অর্ডার, গ্রাহক বা পণ্য দেখুন।
  • প্রিবিল্ট ইন্টিগ্রেশনRecharge, Klaviyo, Yotpo ও আরও অনেক কিছু প্রথম থেকেই সংযুক্ত।
  • টিকেট রাউটিংআপনার টিম জুড়ে টিকেট রাউট, অ্যাসাইন ও পরিচালনা করুন।
  • রাজস্ব রিপোর্টিংআপনার সাপোর্ট টিম কত রাজস্ব তৈরি করছে তা দেখুন।
  • AI গার্ডরেলবিল্ট-ইন গার্ডরেল দিয়ে আপনার টোন, নীতি ও SOP প্রয়োগ করুন।

উৎস:gorgias.com ·

Freshdesk Contact Center ও Gorgias: দাম নিয়ে প্রশ্ন

  1. Freshdesk Contact Center আর Gorgias-এর দাম কত?

    Freshdesk Contact Center-এর পেইড প্ল্যান শুরু 15 US$ প্রতি এজেন্ট/ মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Growth প্ল্যান)। Gorgias-এর পেইড প্ল্যান শুরু 10 US$ / মাস থেকে (Starter প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।

  2. 5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি Gorgias?

    5 জন ইউজারের জন্য Gorgias সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 120 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 900 US$। অর্থাৎ বছরে 780 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  3. 10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি Gorgias?

    10 জন ইউজারের জন্য Gorgias সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 120 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 1,800 US$। অর্থাৎ বছরে 1,680 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  4. 25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি Gorgias?

    25 জন ইউজারের জন্য Gorgias সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 120 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 4,500 US$। অর্থাৎ বছরে 4,380 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  5. Freshdesk Contact Center আর Gorgias-এর কি ফ্রি প্ল্যান আছে?

    Freshdesk Contact Center-এর ফ্রি প্ল্যান আছে; Gorgias-এর অফিসিয়াল দামের পেজে কোনো ফ্রি প্ল্যান নেই।