Freshdesk Contact Center vs Google Voice: কোনটায় আসল খরচ কত
টিমের আকার
পেমেন্ট
| 10 জন | Freshdesk Contact Center | Google Voice |
|---|---|---|
| বেসিক পেইড প্ল্যান | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই |
| অফিসিয়াল দাম | ||
| মাসিক খরচ | ||
| বার্ষিক খরচ | ||
| প্রতি ইউজার, বছরে | ||
| চুক্তি | তথ্য নেই | তথ্য নেই |
| ন্যূনতম ইউজার | নেই | নেই |
| ফ্রি প্ল্যান | হ্যাঁ | উল্লেখ নেই |
| ফ্রি ট্রায়াল | উল্লেখ নেই | উল্লেখ নেই |
অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।
Freshdesk Contact Center বনাম Google Voice: ফিচার
প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।
Freshdesk Contact Center
- IVR ও কল রাউটিংবুদ্ধিমান IVR ও উন্নত ইনবাউন্ড কল রাউটিং।
- AI ভয়েস বটভয়েস বট কলারদের পুনরাবৃত্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
- গ্লোবাল নম্বর ও BYOC৯০+ দেশে নম্বর কিনুন বা নিজের ক্যারিয়ার আনুন।
- Freshdesk-এ কল-টু-টিকিটFreshdesk-এর ভেতরেই কল করুন এবং এক ক্লিকে কলকে টিকিটে রূপ দিন।
- লাইভ ড্যাশবোর্ডলাইভ ড্যাশবোর্ড এজেন্টের পারফরম্যান্স ও গ্রাহকের সন্তুষ্টি ট্র্যাক করে।
- কলের পরিমাণ পর্যবেক্ষণসুপারভাইজাররা কলের পরিমাণ ও সেবার মান পর্যবেক্ষণ করেন।
Google Voice
- ফোন ও ওয়েবে কলএকটি Voice নম্বর স্মার্টফোন ও ওয়েবে কাজ করে, যাতে যেকোনো জায়গা থেকে কল করা যায়।
- ভয়েসমেইল ট্রান্সক্রিপশনভয়েসমেইল বার্তা ট্রান্সক্রাইব করে।
- কল ফরওয়ার্ডিং ও স্প্যাম ব্লকিংযেকোনো ডিভাইসে কল ফরওয়ার্ড করে এবং স্প্যাম কল নিঃশব্দে ব্লক করে।
- উপলভ্যতা নিয়ন্ত্রণকে কখন যোগাযোগ করতে পারবে তা ব্যবহারকারীরা ঠিক করতে পারেন।
উৎস:voice.google.com/about ·
Freshdesk Contact Center ও Google Voice: দাম নিয়ে প্রশ্ন
Freshdesk Contact Center আর Google Voice-এর দাম কত?
Freshdesk Contact Center-এর পেইড প্ল্যান শুরু 15 US$ প্রতি এজেন্ট/ মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Growth প্ল্যান)। Google Voice-এর পেইড প্ল্যান শুরু 10 US$ প্রতি ইউজার/ মাস থেকে (Starter প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।
5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি Google Voice?
5 জন ইউজারের জন্য Google Voice সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 600 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 900 US$। অর্থাৎ বছরে 300 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি Google Voice?
10 জন ইউজারের জন্য Google Voice সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 1,200 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 1,800 US$। অর্থাৎ বছরে 600 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Freshdesk Contact Center নাকি Google Voice?
25 জন ইউজারের জন্য Google Voice সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 3,000 US$, আর Freshdesk Contact Center-এর Growth প্ল্যানে বছরে 4,500 US$। অর্থাৎ বছরে 1,500 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
Freshdesk Contact Center আর Google Voice-এর কি ফ্রি প্ল্যান আছে?
Freshdesk Contact Center-এর ফ্রি প্ল্যান আছে; Google Voice-এর অফিসিয়াল দামের পেজে কোনো ফ্রি প্ল্যান নেই।