eDesk vs Help Scout: কোনটায় আসল খরচ কত
টিমের আকার
পেমেন্ট
| 10 জন | eDesk | Help Scout |
|---|---|---|
| বেসিক পেইড প্ল্যান | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই |
| অফিসিয়াল দাম | ||
| মাসিক খরচ | ||
| বার্ষিক খরচ | ||
| প্রতি ইউজার, বছরে | ||
| চুক্তি | তথ্য নেই | তথ্য নেই |
| ন্যূনতম ইউজার | নেই | নেই |
| ফ্রি প্ল্যান | উল্লেখ নেই | হ্যাঁ |
| ফ্রি ট্রায়াল | উল্লেখ নেই | উল্লেখ নেই |
অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।
eDesk বনাম Help Scout: ফিচার
প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।
eDesk
- AI টিকিট গ্রুপিংদ্রুত উত্তরের জন্য হেল্পডেস্ক AI দিয়ে একই ধরনের টিকিট গ্রুপ করে।
- AI অটোমেশনবুদ্ধিমান টিকিট রাউটিং, স্বয়ংক্রিয় উত্তর ও মনোভাব বিশ্লেষণ।
- Smart Replyগ্রাহকদের দ্রুত ও নির্ভুল উত্তর দেয়।
- AI চ্যাটবট২৪/৭ রিয়েল-টাইম স্বয়ংক্রিয় সহায়তা দেয়।
- বিল্ট-ইন রিপোর্টসাপোর্ট, গ্রাহক, পণ্য ও বিক্রয়ের মূল মেট্রিকের রিপোর্ট।
- রিভিউয়ের অনুরোধস্বয়ংক্রিয় রিভিউ অনুরোধ এবং নেতিবাচক মতামতের ব্যবস্থাপনা।
- প্রি-সেলস মেইলবক্সবিক্রয় জিজ্ঞাসার জন্য প্রি-সেলস মেইলবক্স ও ড্যাশবোর্ড।
- নলেজ বেসআপনার ওয়েবসাইটে নলেজ বেস নিবন্ধ প্রকাশ করুন।
উৎস:edesk.com ·
Help Scout
- ইউনিফায়েড ইনবক্সইমেল, SMS, সোশ্যাল, চ্যাট ও ভয়েস এক জায়গায়।
- Scout AI এজেন্টসঠিক উত্তর এবং সহজ এসকেলেশন সহ AI এজেন্ট।
- AI ড্রাফটপুরনো উত্তর খোঁজার বদলে উত্তরের খসড়া তৈরি করুন।
- Signal ইনসাইটআপনার কথোপকথনের পেছনে উদীয়মান সমস্যাগুলো শনাক্ত করুন।
- HIPAA ও SOC 2HIPAA ও SOC 2 Type II অনুবর্তী।
উৎস:helpscout.com ·
eDesk ও Help Scout: দাম নিয়ে প্রশ্ন
eDesk আর Help Scout-এর দাম কত?
eDesk-এর পেইড প্ল্যান শুরু 39 US$ প্রতি ইউজার / মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Essential (annual) প্ল্যান)। Help Scout-এর পেইড প্ল্যান শুরু 0.75 US$ /resolution থেকে (AI Answers প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।
eDesk আর Help Scout-এর কি ফ্রি প্ল্যান আছে?
Help Scout-এর ফ্রি প্ল্যান আছে; eDesk-এর অফিসিয়াল দামের পেজে কোনো ফ্রি প্ল্যান নেই।