Deskpro vs LiveChat: কোনটায় আসল খরচ কত

টিমের আকার

পেমেন্ট

10 জনDeskproLiveChat
বেসিক পেইড প্ল্যানএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেইএই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই
অফিসিয়াল দাম
মাসিক খরচ
বার্ষিক খরচ
প্রতি ইউজার, বছরে
চুক্তিতথ্য নেইতথ্য নেই
ন্যূনতম ইউজারনেইনেই
ফ্রি প্ল্যানউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই
ফ্রি ট্রায়ালউল্লেখ নেইউল্লেখ নেই

অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।

Deskpro বনাম LiveChat: ফিচার

প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।

Deskpro

  • ওমনিচ্যানেল ইনবক্সইমেইল, ফর্ম, ভয়েস, SMS, চ্যাট, Slack ও Teams এক জায়গায় সামলান।
  • কাস্টম ফিল্ড ও ফর্মপ্রতিটি বিভাগের জন্য কাস্টম ফিল্ড, টিকিট ফর্ম, স্ট্যাটাস ও লেআউট।
  • হেল্প সেন্টারগ্রাহকরা টাইপ করার সময় নিবন্ধ প্রস্তাব করে এমন ব্র্যান্ডেড নলেজ বেস।
  • এজেন্টদের জন্য AIএজেন্ট ভিউয়ের ভেতরে টিকিটের সারাংশ, প্রস্তাবিত উত্তর ও নিবন্ধের খসড়া।
  • রিপোর্টিংভলিউম, SLA ও এজেন্টের পারফরম্যান্সের বিল্ট-ইন রিপোর্ট, সঙ্গে কোয়েরি বিল্ডার।
  • ইন্টিগ্রেশন ও APICRM, ডেভ, চ্যাট ও বিলিং টুলের সঙ্গে যুক্ত হন, অথবা API দিয়ে নিজে বানান।
  • নমনীয় হোস্টিংঅন-প্রিমিসে, আপনার VPC-তে, বা আঞ্চলিক অথবা সার্বভৌম ক্লাউডে চালান।
  • অটোমেশনযে কাজ ম্যানুয়াল হওয়া উচিত নয়, Deskpro তা স্বয়ংক্রিয় করে।

উৎস:deskpro.com ·

LiveChat

  • রিয়েল-টাইম ভিজিটর পর্যবেক্ষণভিজিটরদের কার্যকলাপ এবং তারা যে পেজ দেখছে তা রিয়েল টাইমে দেখে।
  • সক্রিয় AI চ্যাট ওপেনারভিজিটর যা দেখছে তার সাথে মিলিয়ে AI একটি বার্তা দিয়ে চ্যাট শুরু করে।
  • AI পণ্য সুপারিশAI প্রশ্নের উত্তর দেয়, পণ্য প্রস্তাব করে এবং বিক্রয়ের জন্য তথ্য সংগ্রহ করে।
  • কার্ট ও অর্ডার প্রিভিউচ্যাটে কার্টের বিষয়বস্তু, সাম্প্রতিক অর্ডার ও পেমেন্টের অবস্থা প্রিভিউ করে।
  • অর্ডার স্ট্যাটাস অটোমেশনShopify, WooCommerce বা অন্য সিস্টেম সংযুক্ত করে যাতে AI অর্ডারের অবস্থা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।
  • AI বনাম মানব রিপোর্টিংAI ও মানব এজেন্টদের জন্য আরোপিত রাজস্ব, অর্ডার ও কনভার্সনের তুলনা করে।
  • লিড যোগ্যতা যাচাইআপনার যোগ্যতা যাচাইয়ের প্রশ্ন দিয়ে ভিজিটরদের চাহিদা ও যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করে।

উৎস:livechat.com ·

Deskpro ও LiveChat: দাম নিয়ে প্রশ্ন

  1. Deskpro আর LiveChat-এর দাম কত?

    Deskpro-এর পেইড প্ল্যান শুরু 39 US$ প্রতি এজেন্ট প্রতি মাসে থেকে (Team প্ল্যান)। LiveChat-এর পেইড প্ল্যান শুরু 19 US$ / মাস per person থেকে (Starter প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।

  2. 5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Deskpro নাকি LiveChat?

    5 জন ইউজারের জন্য LiveChat সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 1,140 US$, আর Deskpro-এর Team প্ল্যানে বছরে 2,340 US$। অর্থাৎ বছরে 1,200 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  3. 10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Deskpro নাকি LiveChat?

    10 জন ইউজারের জন্য LiveChat সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 2,280 US$, আর Deskpro-এর Team প্ল্যানে বছরে 4,680 US$। অর্থাৎ বছরে 2,400 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।

  4. 25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Deskpro নাকি LiveChat?

    25 জন ইউজারের জন্য LiveChat সস্তা পড়ে: Starter প্ল্যানে বছরে 5,700 US$, আর Deskpro-এর Team প্ল্যানে বছরে 11,700 US$। অর্থাৎ বছরে 6,000 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।