Deskpro vs eDesk: কোনটায় আসল খরচ কত
টিমের আকার
পেমেন্ট
| 10 জন | Deskpro | eDesk |
|---|---|---|
| বেসিক পেইড প্ল্যান | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই |
| অফিসিয়াল দাম | ||
| মাসিক খরচ | ||
| বার্ষিক খরচ | ||
| প্রতি ইউজার, বছরে | ||
| চুক্তি | তথ্য নেই | তথ্য নেই |
| ন্যূনতম ইউজার | নেই | নেই |
| ফ্রি প্ল্যান | উল্লেখ নেই | উল্লেখ নেই |
| ফ্রি ট্রায়াল | উল্লেখ নেই | উল্লেখ নেই |
অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।
Deskpro বনাম eDesk: ফিচার
প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।
Deskpro
- ওমনিচ্যানেল ইনবক্সইমেইল, ফর্ম, ভয়েস, SMS, চ্যাট, Slack ও Teams এক জায়গায় সামলান।
- কাস্টম ফিল্ড ও ফর্মপ্রতিটি বিভাগের জন্য কাস্টম ফিল্ড, টিকিট ফর্ম, স্ট্যাটাস ও লেআউট।
- হেল্প সেন্টারগ্রাহকরা টাইপ করার সময় নিবন্ধ প্রস্তাব করে এমন ব্র্যান্ডেড নলেজ বেস।
- এজেন্টদের জন্য AIএজেন্ট ভিউয়ের ভেতরে টিকিটের সারাংশ, প্রস্তাবিত উত্তর ও নিবন্ধের খসড়া।
- রিপোর্টিংভলিউম, SLA ও এজেন্টের পারফরম্যান্সের বিল্ট-ইন রিপোর্ট, সঙ্গে কোয়েরি বিল্ডার।
- ইন্টিগ্রেশন ও APICRM, ডেভ, চ্যাট ও বিলিং টুলের সঙ্গে যুক্ত হন, অথবা API দিয়ে নিজে বানান।
- নমনীয় হোস্টিংঅন-প্রিমিসে, আপনার VPC-তে, বা আঞ্চলিক অথবা সার্বভৌম ক্লাউডে চালান।
- অটোমেশনযে কাজ ম্যানুয়াল হওয়া উচিত নয়, Deskpro তা স্বয়ংক্রিয় করে।
উৎস:deskpro.com ·
eDesk
- AI টিকিট গ্রুপিংদ্রুত উত্তরের জন্য হেল্পডেস্ক AI দিয়ে একই ধরনের টিকিট গ্রুপ করে।
- AI অটোমেশনবুদ্ধিমান টিকিট রাউটিং, স্বয়ংক্রিয় উত্তর ও মনোভাব বিশ্লেষণ।
- Smart Replyগ্রাহকদের দ্রুত ও নির্ভুল উত্তর দেয়।
- AI চ্যাটবট২৪/৭ রিয়েল-টাইম স্বয়ংক্রিয় সহায়তা দেয়।
- বিল্ট-ইন রিপোর্টসাপোর্ট, গ্রাহক, পণ্য ও বিক্রয়ের মূল মেট্রিকের রিপোর্ট।
- রিভিউয়ের অনুরোধস্বয়ংক্রিয় রিভিউ অনুরোধ এবং নেতিবাচক মতামতের ব্যবস্থাপনা।
- প্রি-সেলস মেইলবক্সবিক্রয় জিজ্ঞাসার জন্য প্রি-সেলস মেইলবক্স ও ড্যাশবোর্ড।
- নলেজ বেসআপনার ওয়েবসাইটে নলেজ বেস নিবন্ধ প্রকাশ করুন।
উৎস:edesk.com ·
Deskpro ও eDesk: দাম নিয়ে প্রশ্ন
Deskpro আর eDesk-এর দাম কত?
Deskpro-এর পেইড প্ল্যান শুরু 39 US$ প্রতি এজেন্ট প্রতি মাসে থেকে (Team প্ল্যান)। eDesk-এর পেইড প্ল্যান শুরু 39 US$ প্রতি ইউজার / মাস, বার্ষিক পেমেন্টে থেকে (Essential (annual) প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।
5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Deskpro নাকি eDesk?
5 জন ইউজারের জন্য দুটির খরচ সমান: সবচেয়ে সস্তা পেইড প্ল্যানে বছরে 2,340 US$।
10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Deskpro নাকি eDesk?
10 জন ইউজারের জন্য দুটির খরচ সমান: সবচেয়ে সস্তা পেইড প্ল্যানে বছরে 4,680 US$।
25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Deskpro নাকি eDesk?
25 জন ইউজারের জন্য দুটির খরচ সমান: সবচেয়ে সস্তা পেইড প্ল্যানে বছরে 11,700 US$।