Re:amaze أم SupportBee: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Re:amaze | SupportBee |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Re:amaze مقابل SupportBee: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Re:amaze
- أتمتة مكتب المساعدةأتمت المهام الشائعة باستخدام وحدات الماكرو في سير العمل والذكاء الاصطناعي.
- وكيل الذكاء الاصطناعيوكيل ذكاء اصطناعي يساعد العملاء على مدار الساعة.
- رسائل Cuesأرسل رسائل مستهدفة آلية مولّدة بالذكاء الاصطناعي إلى زوار الموقع.
- لوحة مباشرةراقب تصفح الزوار وبيانات التسوق والموقع وراسلهم مباشرة.
- قاعدة معرفة بالذكاء الاصطناعيتدرّب مقالات قاعدة المعرفة وكيل الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة.
- التصفح المشترك Peekتصفح مع العميل لترى العقبات التي تواجهه في الوقت الفعلي.
- ساعات العمل والوردياتحدد ساعات العمل وأيام الإجازة وورديات كل موظف.
المصدر:reamaze.com ·
SupportBee
- صندوق وارد للفريقيرى كل عضو في الفريق التذاكر المسندة إليه بوضوح.
- تعليقات خاصةناقش المشكلات عبر تعليقات خاصة وشارك مسودات الردود للمراجعة.
- قاعدة المعرفةانشر إجابات الأسئلة الشائعة لتمكين العملاء من الخدمة الذاتية.
- بوابة العملاءيرسل العملاء التذاكر ويتتبعونها ويديرونها عبر واجهة ويب.
- وصول من منصات متعددةمتاح على سطح المكتب والجوال وفي عميل البريد عبر الإشعارات.
- تقارير الأداءتقارير للوكلاء والفرق والتصنيفات لتحديد الاختناقات.
- تقييمات رضا العملاءتساعد تقييمات الرضا في قياس جودة الدعم.
المصدر:supportbee.com ·
أسئلة عن أسعار Re:amaze و SupportBee
كم سعر Re:amaze و SupportBee؟
تبدأ باقات Re:amaze المدفوعة من 29 US$ per Team Member شهريًا (باقة Basic). وتبدأ باقات SupportBee المدفوعة من 17 US$ لكل مستخدم شهريًا (باقة Startup). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Re:amaze أم SupportBee؟
لـ 5 مستخدمين، Re:amaze أرخص: 348 US$ سنويًا على باقة Basic، مقابل 1,020 US$ سنويًا لـ SupportBee على باقة Startup. أي بفارق 672 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Re:amaze أم SupportBee؟
لـ 10 مستخدمين، Re:amaze أرخص: 348 US$ سنويًا على باقة Basic، مقابل 2,040 US$ سنويًا لـ SupportBee على باقة Startup. أي بفارق 1,692 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Re:amaze أم SupportBee؟
لـ 25 مستخدمًا، Re:amaze أرخص: 348 US$ سنويًا على باقة Basic، مقابل 5,100 US$ سنويًا لـ SupportBee على باقة Startup. أي بفارق 4,752 US$ في السنة، قبل الضريبة.