Kommunicate أم Olark: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟

حجم الفريق

طريقة الدفع

10 أشخاصKommunicateOlark
الباقة المدفوعة الأساسيةلا توجد باقة بطريقة الدفع هذهلا توجد باقة بطريقة الدفع هذه
سعر الشركة
التكلفة الشهرية
التكلفة السنوية
لكل مستخدم سنويًا
مدة الالتزامغير مذكورغير مذكور
الحد الأدنى للمستخدمينلا يوجدلا يوجد
باقة مجانيةغير مذكورغير مذكور
تجربة مجانيةغير مذكورغير مذكور

حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.

Kommunicate مقابل Olark: الميزات

الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.

Kommunicate

  • حل الطلبات بالذكاء الاصطناعييحل طلبات العملاء الروتينية تلقائيًا.
  • التحويل إلى موظف بشريينقل المحادثات إلى شخص مع السياق الكامل عند الحاجة.
  • نشر متعدد القنواتينشر عبر الويب وWhatsApp والتطبيقات والبريد مع تكاملات أصلية وSDK.
  • تدريب على المعرفةدرّب وكيل الذكاء الاصطناعي على موقعك أو مستندات المساعدة أو الأسئلة الشائعة.
  • نماذج ذكاء اصطناعي متعددةيدعم OpenAI وGoogle Gemini وAnthropic Claude وخيارات ذكاء اصطناعي ومعالجة لغة أخرى.
  • تحليلات الأداءيتتبع حالات الحل بالذكاء الاصطناعي وأسباب التصعيد وفجوات المعرفة.

المصدر:kommunicate.io ·

Olark

  • التسليم إلى موظف بشرييصعّد محادثات الذكاء الاصطناعي إلى دردشة مباشرة في المحادثة نفسها.
  • تفاعل استباقييبدأ المحادثات عند استيفاء قواعدك.
  • متابعة خارج أوقات العمليجمع بيانات الاتصال للمتابعة عند عدم توفر أحد.
  • اختبار A/Bيقسّم الزيارات بين إعدادين للمساعد لمقارنتهما.
  • نصوص محادثات قابلة للبحثيسجّل كل محادثة ويجعلها قابلة للبحث.
  • متابعة عبر البريديواصل المحادثات بالبريد عندما يغادر الزوار الموقع.
  • إدارة الفريقمجموعات وكلاء وقواعد توجيه وحدود دردشة لكل وكيل.
  • AI Connectorيربط أدوات الذكاء الاصطناعي المدعومة بـ MCP للاستعلام عن بيانات الدردشة وإعداد التقارير.

المصدر:olark.com/features ·

أسئلة عن أسعار Kommunicate و Olark

  1. كم سعر Kommunicate و Olark؟

    تبدأ باقات Kommunicate المدفوعة من ‏34 ⁦US$⁩ شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Starter (annual)). وتبدأ باقات Olark المدفوعة من ‏29 ⁦US$⁩ لكل موظف دعم شهريًا (باقة Live Chat). السعران لسوق الولايات المتحدة.

  2. أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Kommunicate أم Olark؟

    لـ 5 مستخدمين، Kommunicate أرخص: ‏408 ⁦US$⁩ سنويًا على باقة Starter (annual)، مقابل ‏1,740 ⁦US$⁩ سنويًا لـ Olark على باقة Live Chat. أي بفارق ‏1,332 ⁦US$⁩ في السنة، قبل الضريبة.

  3. أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Kommunicate أم Olark؟

    لـ 10 مستخدمين، Kommunicate أرخص: ‏408 ⁦US$⁩ سنويًا على باقة Starter (annual)، مقابل ‏3,480 ⁦US$⁩ سنويًا لـ Olark على باقة Live Chat. أي بفارق ‏3,072 ⁦US$⁩ في السنة، قبل الضريبة.

  4. أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Kommunicate أم Olark؟

    لـ 25 مستخدمًا، Kommunicate أرخص: ‏408 ⁦US$⁩ سنويًا على باقة Starter (annual)، مقابل ‏4,800 ⁦US$⁩ سنويًا لـ Olark على باقة Standard AI Website Agent. أي بفارق ‏4,392 ⁦US$⁩ في السنة، قبل الضريبة.