SpecEntry.
التكلفة

HubSpot Service Hub أم Smartsupp: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟

حجم الفريق

طريقة الدفع

10 أشخاصHubSpot Service HubSmartsupp
الباقة المدفوعة الأساسيةلا توجد باقة بطريقة الدفع هذهلا توجد باقة بطريقة الدفع هذه
سعر الشركة
التكلفة الشهرية
التكلفة السنوية
لكل مستخدم سنويًا
مدة الالتزامغير مذكورغير مذكور
الحد الأدنى للمستخدمينلا يوجدلا يوجد
باقة مجانيةنعمنعم
تجربة مجانيةغير مذكورغير مذكور

حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.

HubSpot Service Hub: كل الباقاتSmartsupp: كل الباقات

HubSpot Service Hub مقابل Smartsupp: الميزات

الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.

HubSpot Service Hub

  • توجيه التذاكرأدر التذاكر بتوجيه ذكي وعروض مخصصة.
  • اتفاقيات الخدمة والتحليلاتتتبع الأداء عبر اتفاقيات مستوى الخدمة وتحليلات فورية.
  • مسارات مكالمات IVRأنشئ مسارات مكالمات بقوائم هاتفية صوتية تفاعلية.
  • قاعدة المعرفةتتيح للعملاء الخدمة الذاتية وتقلّل التذاكر الواردة.
  • بوابة العملاءيحصل العملاء على المساعدة عبر بوابة عملاء آمنة.
  • وكيل عملاء بالذكاء الاصطناعييحلّ الاستفسارات عبر البريد والدردشة المباشرة بأتمتة ذكاء اصطناعي قابلة للتخصيص.
  • درجات صحة العملاءأنشئ درجات لصحة العملاء وساعد الموظفين على ترتيب أولويات الأنشطة.
  • استطلاعات NPS وCSATاستطلاعات NPS وCSAT وملاحظات العملاء قابلة للتخصيص.

المصدر:hubspot.com/products/service ·

Smartsupp

  • إجابات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعييجيب الذكاء الاصطناعي عن ما يصل إلى 80% من الأسئلة الشائعة والتقنية.
  • هوية روبوت مخصصةخصص هوية الروبوت ونبرته وصوت علامتك التجارية.
  • التسليم إلى موظفتسليم قابل للضبط من الروبوت إلى موظف بشري.
  • التدريب من الموقع والخلاصةيتدرب عبر استخراج بيانات الويب والأسئلة الشائعة وخلاصة منتجاتك.
  • صندوق وارد موحديجمع كل الرسائل في لوحة واحدة.
  • سجل الزواراطّلع على سجلات محادثات الزوار ومسارات تصفحهم للموقع.
  • جمع جهات الاتصال وتصديرهااجمع بيانات الزوار عبر الأداة وصدّر جهات الاتصال إلى CRM.

المصدر:smartsupp.com ·

أسئلة عن أسعار HubSpot Service Hub و Smartsupp

  1. كم سعر HubSpot Service Hub و Smartsupp؟

    تبدأ باقات HubSpot Service Hub المدفوعة من ‏90 ⁦US$⁩ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Professional (annual)). وتبدأ باقات Smartsupp المدفوعة من ‏17 ⁦US$⁩ شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Solo). السعران لسوق الولايات المتحدة.

  2. أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: HubSpot Service Hub أم Smartsupp؟

    لـ 5 مستخدمين، Smartsupp أرخص: ‏204 ⁦US$⁩ سنويًا على باقة Solo، مقابل ‏5,400 ⁦US$⁩ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق ‏5,196 ⁦US$⁩ في السنة، قبل الضريبة.

  3. أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: HubSpot Service Hub أم Smartsupp؟

    لـ 10 مستخدمين، Smartsupp أرخص: ‏204 ⁦US$⁩ سنويًا على باقة Solo، مقابل ‏10,800 ⁦US$⁩ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق ‏10,596 ⁦US$⁩ في السنة، قبل الضريبة.

  4. أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: HubSpot Service Hub أم Smartsupp؟

    لـ 25 مستخدمًا، Smartsupp أرخص: ‏204 ⁦US$⁩ سنويًا على باقة Solo، مقابل ‏27,000 ⁦US$⁩ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق ‏26,796 ⁦US$⁩ في السنة، قبل الضريبة.

  5. هل يوفّر HubSpot Service Hub و Smartsupp باقة مجانية؟

    نعم، لكل منهما باقة مجانية.