HubSpot Service Hub أم Re:amaze: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | HubSpot Service Hub | Re:amaze |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | نعم | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
HubSpot Service Hub مقابل Re:amaze: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
HubSpot Service Hub
- توجيه التذاكرأدر التذاكر بتوجيه ذكي وعروض مخصصة.
- اتفاقيات الخدمة والتحليلاتتتبع الأداء عبر اتفاقيات مستوى الخدمة وتحليلات فورية.
- مسارات مكالمات IVRأنشئ مسارات مكالمات بقوائم هاتفية صوتية تفاعلية.
- قاعدة المعرفةتتيح للعملاء الخدمة الذاتية وتقلّل التذاكر الواردة.
- بوابة العملاءيحصل العملاء على المساعدة عبر بوابة عملاء آمنة.
- وكيل عملاء بالذكاء الاصطناعييحلّ الاستفسارات عبر البريد والدردشة المباشرة بأتمتة ذكاء اصطناعي قابلة للتخصيص.
- درجات صحة العملاءأنشئ درجات لصحة العملاء وساعد الموظفين على ترتيب أولويات الأنشطة.
- استطلاعات NPS وCSATاستطلاعات NPS وCSAT وملاحظات العملاء قابلة للتخصيص.
المصدر:hubspot.com/products/service ·
Re:amaze
- أتمتة مكتب المساعدةأتمت المهام الشائعة باستخدام وحدات الماكرو في سير العمل والذكاء الاصطناعي.
- وكيل الذكاء الاصطناعيوكيل ذكاء اصطناعي يساعد العملاء على مدار الساعة.
- رسائل Cuesأرسل رسائل مستهدفة آلية مولّدة بالذكاء الاصطناعي إلى زوار الموقع.
- لوحة مباشرةراقب تصفح الزوار وبيانات التسوق والموقع وراسلهم مباشرة.
- قاعدة معرفة بالذكاء الاصطناعيتدرّب مقالات قاعدة المعرفة وكيل الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة.
- التصفح المشترك Peekتصفح مع العميل لترى العقبات التي تواجهه في الوقت الفعلي.
- ساعات العمل والوردياتحدد ساعات العمل وأيام الإجازة وورديات كل موظف.
المصدر:reamaze.com ·
أسئلة عن أسعار HubSpot Service Hub و Re:amaze
كم سعر HubSpot Service Hub و Re:amaze؟
تبدأ باقات HubSpot Service Hub المدفوعة من 90 US$ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Professional (annual)). وتبدأ باقات Re:amaze المدفوعة من 29 US$ per Team Member شهريًا (باقة Basic). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: HubSpot Service Hub أم Re:amaze؟
لـ 5 مستخدمين، Re:amaze أرخص: 348 US$ سنويًا على باقة Basic، مقابل 5,400 US$ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق 5,052 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: HubSpot Service Hub أم Re:amaze؟
لـ 10 مستخدمين، Re:amaze أرخص: 348 US$ سنويًا على باقة Basic، مقابل 10,800 US$ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق 10,452 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: HubSpot Service Hub أم Re:amaze؟
لـ 25 مستخدمًا، Re:amaze أرخص: 348 US$ سنويًا على باقة Basic، مقابل 27,000 US$ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق 26,652 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر HubSpot Service Hub و Re:amaze باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في HubSpot Service Hub، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Re:amaze فلا تذكر أي باقة مجانية.