SpecEntry.
التكلفة

Help Scout أم HubSpot Service Hub: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟

حجم الفريق

طريقة الدفع

10 أشخاصHelp ScoutHubSpot Service Hub
الباقة المدفوعة الأساسيةلا توجد باقة بطريقة الدفع هذهلا توجد باقة بطريقة الدفع هذه
سعر الشركة
التكلفة الشهرية
التكلفة السنوية
لكل مستخدم سنويًا
مدة الالتزامغير مذكورغير مذكور
الحد الأدنى للمستخدمينلا يوجدلا يوجد
باقة مجانيةنعمنعم
تجربة مجانيةغير مذكورغير مذكور

حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.

Help Scout: كل الباقاتHubSpot Service Hub: كل الباقات

Help Scout مقابل HubSpot Service Hub: الميزات

الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.

Help Scout

  • صندوق وارد موحّدالبريد والرسائل النصية والتواصل الاجتماعي والدردشة والصوت في مكان واحد.
  • وكيل Scout AIوكيل ذكاء اصطناعي بإجابات دقيقة وتصعيد سلس.
  • مسودات بالذكاء الاصطناعيأنشئ مسودات ردود بدلًا من البحث في الردود السابقة.
  • رؤى Signalاكتشف المشكلات الناشئة وراء محادثاتك.
  • HIPAA وSOC 2متوافق مع HIPAA وSOC 2 Type II.

المصدر:helpscout.com ·

HubSpot Service Hub

  • توجيه التذاكرأدر التذاكر بتوجيه ذكي وعروض مخصصة.
  • اتفاقيات الخدمة والتحليلاتتتبع الأداء عبر اتفاقيات مستوى الخدمة وتحليلات فورية.
  • مسارات مكالمات IVRأنشئ مسارات مكالمات بقوائم هاتفية صوتية تفاعلية.
  • قاعدة المعرفةتتيح للعملاء الخدمة الذاتية وتقلّل التذاكر الواردة.
  • بوابة العملاءيحصل العملاء على المساعدة عبر بوابة عملاء آمنة.
  • وكيل عملاء بالذكاء الاصطناعييحلّ الاستفسارات عبر البريد والدردشة المباشرة بأتمتة ذكاء اصطناعي قابلة للتخصيص.
  • درجات صحة العملاءأنشئ درجات لصحة العملاء وساعد الموظفين على ترتيب أولويات الأنشطة.
  • استطلاعات NPS وCSATاستطلاعات NPS وCSAT وملاحظات العملاء قابلة للتخصيص.

المصدر:hubspot.com/products/service ·

أسئلة عن أسعار Help Scout و HubSpot Service Hub

  1. كم سعر Help Scout و HubSpot Service Hub؟

    تبدأ باقات Help Scout المدفوعة من ‏0.75 ⁦US$⁩ /resolution (باقة AI Answers). وتبدأ باقات HubSpot Service Hub المدفوعة من ‏90 ⁦US$⁩ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Professional (annual)). السعران لسوق الولايات المتحدة.

  2. هل يوفّر Help Scout و HubSpot Service Hub باقة مجانية؟

    نعم، لكل منهما باقة مجانية.