SpecEntry.
التكلفة

HappyFox أم HubSpot Service Hub: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟

حجم الفريق

طريقة الدفع

10 أشخاصHappyFoxHubSpot Service Hub
الباقة المدفوعة الأساسيةلا توجد باقة بطريقة الدفع هذهلا توجد باقة بطريقة الدفع هذه
سعر الشركة
التكلفة الشهرية
التكلفة السنوية
لكل مستخدم سنويًا
مدة الالتزامغير مذكورغير مذكور
الحد الأدنى للمستخدمينلا يوجدلا يوجد
باقة مجانيةغير مذكورنعم
تجربة مجانيةغير مذكورغير مذكور

حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.

HappyFox: كل الباقاتHubSpot Service Hub: كل الباقات

HappyFox مقابل HubSpot Service Hub: الميزات

الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.

HappyFox

  • قائمة انتظار متعددة القنواتيجمع طلبات البريد والهاتف والتواصل الاجتماعي في قائمة واحدة.
  • تنظيم التذاكرينظم التذاكر بحسب الحالة والأولوية والفئة والمسؤول.
  • مركز مساعدة ذاتي الخدمةيمنح العملاء مركز مساعدة قابلًا للبحث للأسئلة الشائعة.
  • أتمتة Smart Rulesتوجّه Smart Rules التذاكر وتؤتمت الإجراءات الروتينية.
  • التقاريريتتبع نشاط التذاكر وأداء الموظفين في عرض واحد.
  • حقول مخصصةيلتقط التفاصيل التي يحتاجها فريقك عبر الحقول المخصصة.
  • سجلات التدقيقيتتبع من غيّر ماذا عبر سجلات التدقيق.
  • المصادقة الثنائيةيتحكم في وصول الموظفين عبر المصادقة الثنائية وسياسات الأمان.

المصدر:happyfox.com ·

HubSpot Service Hub

  • توجيه التذاكرأدر التذاكر بتوجيه ذكي وعروض مخصصة.
  • اتفاقيات الخدمة والتحليلاتتتبع الأداء عبر اتفاقيات مستوى الخدمة وتحليلات فورية.
  • مسارات مكالمات IVRأنشئ مسارات مكالمات بقوائم هاتفية صوتية تفاعلية.
  • قاعدة المعرفةتتيح للعملاء الخدمة الذاتية وتقلّل التذاكر الواردة.
  • بوابة العملاءيحصل العملاء على المساعدة عبر بوابة عملاء آمنة.
  • وكيل عملاء بالذكاء الاصطناعييحلّ الاستفسارات عبر البريد والدردشة المباشرة بأتمتة ذكاء اصطناعي قابلة للتخصيص.
  • درجات صحة العملاءأنشئ درجات لصحة العملاء وساعد الموظفين على ترتيب أولويات الأنشطة.
  • استطلاعات NPS وCSATاستطلاعات NPS وCSAT وملاحظات العملاء قابلة للتخصيص.

المصدر:hubspot.com/products/service ·

أسئلة عن أسعار HappyFox و HubSpot Service Hub

  1. كم سعر HappyFox و HubSpot Service Hub؟

    تبدأ باقات HappyFox المدفوعة من ‏0.33 ⁦US$⁩ per resolution (باقة Chatbot). وتبدأ باقات HubSpot Service Hub المدفوعة من ‏90 ⁦US$⁩ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Professional (annual)). السعران لسوق الولايات المتحدة.

  2. أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: HappyFox أم HubSpot Service Hub؟

    لـ 5 مستخدمين، HappyFox أرخص: ‏60 ⁦US$⁩ سنويًا على باقة Assist AI، مقابل ‏5,400 ⁦US$⁩ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق ‏5,340 ⁦US$⁩ في السنة، قبل الضريبة.

  3. أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: HappyFox أم HubSpot Service Hub؟

    لـ 10 مستخدمين، HappyFox أرخص: ‏120 ⁦US$⁩ سنويًا على باقة Assist AI، مقابل ‏10,800 ⁦US$⁩ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق ‏10,680 ⁦US$⁩ في السنة، قبل الضريبة.

  4. أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: HappyFox أم HubSpot Service Hub؟

    لـ 25 مستخدمًا، HappyFox أرخص: ‏300 ⁦US$⁩ سنويًا على باقة Assist AI، مقابل ‏27,000 ⁦US$⁩ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق ‏26,700 ⁦US$⁩ في السنة، قبل الضريبة.

  5. هل يوفّر HappyFox و HubSpot Service Hub باقة مجانية؟

    توجد باقة مجانية في HubSpot Service Hub، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ HappyFox فلا تذكر أي باقة مجانية.