Front أم HubSpot Service Hub: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Front | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | نعم |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Front مقابل HubSpot Service Hub: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Front
- وكلاء Autopilotأنشئ وكلاء Autopilot مخصصين بالذكاء الاصطناعي يلتزمون بسياساتك.
- أحضر وكلاءكأحضر وكلاء الذكاء الاصطناعي المبنيين في مكان آخر إلى Front.
- إسناد الوكلاءأسند الوكلاء إلى المحادثات تلقائيًا أو اذكرهم بـ @ في محادثة.
- صندوق وارد متعدد القنواتنسّق عمل العملاء عبر البريد والدردشة والرسائل النصية وWhatsApp.
- التكاملاتتكاملات جاهزة تدعم أتمتة مسارات العمل.
- ضمان جودة التفاعلاتقيّم كل تفاعل تلقائيًا عبر الفرق والوكلاء.
- سجل العميلاطّلع على سجل العميل الكامل عبر المحادثات والقرارات والخطوات التالية.
المصدر:front.com ·
HubSpot Service Hub
- توجيه التذاكرأدر التذاكر بتوجيه ذكي وعروض مخصصة.
- اتفاقيات الخدمة والتحليلاتتتبع الأداء عبر اتفاقيات مستوى الخدمة وتحليلات فورية.
- مسارات مكالمات IVRأنشئ مسارات مكالمات بقوائم هاتفية صوتية تفاعلية.
- قاعدة المعرفةتتيح للعملاء الخدمة الذاتية وتقلّل التذاكر الواردة.
- بوابة العملاءيحصل العملاء على المساعدة عبر بوابة عملاء آمنة.
- وكيل عملاء بالذكاء الاصطناعييحلّ الاستفسارات عبر البريد والدردشة المباشرة بأتمتة ذكاء اصطناعي قابلة للتخصيص.
- درجات صحة العملاءأنشئ درجات لصحة العملاء وساعد الموظفين على ترتيب أولويات الأنشطة.
- استطلاعات NPS وCSATاستطلاعات NPS وCSAT وملاحظات العملاء قابلة للتخصيص.
المصدر:hubspot.com/products/service ·
أسئلة عن أسعار Front و HubSpot Service Hub
كم سعر Front و HubSpot Service Hub؟
تبدأ باقات Front المدفوعة من 25 US$ /seat/ شهر, up to 10 seats (باقة Starter). وتبدأ باقات HubSpot Service Hub المدفوعة من 90 US$ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Professional (annual)). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Front أم HubSpot Service Hub؟
لـ 5 مستخدمين، Front أرخص: 1,500 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 5,400 US$ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق 3,900 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Front أم HubSpot Service Hub؟
لـ 10 مستخدمين، Front أرخص: 3,000 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 10,800 US$ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق 7,800 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Front أم HubSpot Service Hub؟
لـ 25 مستخدمًا، Front أرخص: 19,500 US$ سنويًا على باقة Professional، مقابل 27,000 US$ سنويًا لـ HubSpot Service Hub على باقة Professional (annual). أي بفارق 7,500 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Front و HubSpot Service Hub باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في HubSpot Service Hub، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Front فلا تذكر أي باقة مجانية.