Freshservice أم JivoChat: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Freshservice | JivoChat |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | نعم |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Freshservice مقابل JivoChat: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Freshservice
- معالجة الطلبات الحواريةيفسّر الطلبات الحوارية ويحلها من البداية إلى النهاية.
- اكتشاف مستمر للأصوليجري اكتشافًا في الخلفية للحفاظ على دقة سجلات الأصول والتبعيات.
- مسارات عمل قابلة للضبطتدعم مسارات العمل القابلة للضبط إنتاجية الوكلاء.
- CMDBمنصة مترابطة وCMDB تمنحان تقنية المعلومات السياق الكامل للحلول.
- إدارة خدمات المؤسسةتستخدم فرق الأعمال منصة واحدة لخدمة الموظفين.
- عمليات تقنية المعلومات بالذكاء الاصطناعيتهدف عمليات تقنية المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تقليل الانقطاعات.
المصدر:freshworks.com/freshservice ·
JivoChat
- تكامل Instagramيرد على الرسائل المباشرة والتفاعلات والإشارات في Instagram إلى جانب برامج المراسلة الأخرى.
- تكامل Facebookيدير محادثات Facebook في صندوق الوارد نفسه.
- معالجة البريديعالج رسائل العملاء الإلكترونية داخل Jivo.
- Apple Business Chatيوفر الدعم عبر Apple Business Chat.
- تطبيق سطح المكتبيصحح تطبيق سطح المكتب الأخطاء الإملائية ويقترح عبارات محفوظة ويعرض معلومات الزائر.
- مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعيتقنية OpenAI المدمجة تساعد الموظفين في كتابة الردود.
- الهاتفيربط رقم هاتف ويدير المكالمات ويراقب جودتها.
- تخزين بيانات العملاءيحفظ البيانات الشخصية للعملاء في JivoChat بدلًا من هواتف الموظفين.
المصدر:jivochat.com ·
أسئلة عن أسعار Freshservice و JivoChat
كم سعر Freshservice و JivoChat؟
تبدأ باقات Freshservice المدفوعة من 15 US$ per pack for 1,000 actions (باقة Additional actions). وتبدأ باقات JivoChat المدفوعة من 28 US$ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Basic). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Freshservice أم JivoChat؟
لـ 5 مستخدمين، Freshservice أرخص: 1,140 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 1,680 US$ سنويًا لـ JivoChat على باقة Basic. أي بفارق 540 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Freshservice أم JivoChat؟
لـ 10 مستخدمين، Freshservice أرخص: 2,280 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 3,360 US$ سنويًا لـ JivoChat على باقة Basic. أي بفارق 1,080 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Freshservice أم JivoChat؟
لـ 25 مستخدمًا، Freshservice أرخص: 5,700 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 8,400 US$ سنويًا لـ JivoChat على باقة Basic. أي بفارق 2,700 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Freshservice و JivoChat باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في JivoChat، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Freshservice فلا تذكر أي باقة مجانية.