Freshservice أم Gorgias: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Freshservice | Gorgias |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Freshservice مقابل Gorgias: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Freshservice
- معالجة الطلبات الحواريةيفسّر الطلبات الحوارية ويحلها من البداية إلى النهاية.
- اكتشاف مستمر للأصوليجري اكتشافًا في الخلفية للحفاظ على دقة سجلات الأصول والتبعيات.
- مسارات عمل قابلة للضبطتدعم مسارات العمل القابلة للضبط إنتاجية الوكلاء.
- CMDBمنصة مترابطة وCMDB تمنحان تقنية المعلومات السياق الكامل للحلول.
- إدارة خدمات المؤسسةتستخدم فرق الأعمال منصة واحدة لخدمة الموظفين.
- عمليات تقنية المعلومات بالذكاء الاصطناعيتهدف عمليات تقنية المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تقليل الانقطاعات.
المصدر:freshworks.com/freshservice ·
Gorgias
- التحويل إلى موظف بشريحوّل المحادثات إلى موظفي الدعم مع السياق.
- صندوق وارد متعدد القنواتالبريد والدردشة والرسائل النصية وWhatsApp وInstagram وFacebook في عرض واحد.
- إجراءات داخل المحادثةألغِ الطلبات أو امنح خصمًا أو اعرض منتجات أعلى مباشرة داخل المحادثة.
- بيانات Shopify الأصليةاعرض أي طلب أو عميل أو منتج دون مغادرة التذكرة.
- تكاملات جاهزةRecharge وKlaviyo وYotpo وغيرها متصلة مباشرة دون إعداد.
- توجيه التذاكروجّه التذاكر وأسندها وأدرها عبر فريقك.
- تقارير الإيراداتاطّلع على حجم الإيرادات التي يحققها فريق الدعم.
- ضوابط الذكاء الاصطناعيطبّق نبرتك وسياساتك وإجراءاتك التشغيلية عبر ضوابط مدمجة.
المصدر:gorgias.com ·
أسئلة عن أسعار Freshservice و Gorgias
كم سعر Freshservice و Gorgias؟
تبدأ باقات Freshservice المدفوعة من 15 US$ per pack for 1,000 actions (باقة Additional actions). وتبدأ باقات Gorgias المدفوعة من 10 US$ / شهر (باقة Starter). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Freshservice أم Gorgias؟
لـ 5 مستخدمين، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 1,140 US$ سنويًا لـ Freshservice على باقة Starter. أي بفارق 1,020 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Freshservice أم Gorgias؟
لـ 10 مستخدمين، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 2,280 US$ سنويًا لـ Freshservice على باقة Starter. أي بفارق 2,160 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Freshservice أم Gorgias؟
لـ 25 مستخدمًا، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 5,700 US$ سنويًا لـ Freshservice على باقة Starter. أي بفارق 5,580 US$ في السنة، قبل الضريبة.