Freshdesk أم JivoChat: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Freshdesk | JivoChat |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | نعم |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Freshdesk مقابل JivoChat: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Freshdesk
- وكلاء بريد بالذكاء الاصطناعيوكلاء ذكاء اصطناعي يفهمون القصد ويحلون رسائل البريد.
- وكلاء ذكاء اصطناعي جاهزونوكلاء جاهزون للاستخدام لحالات الدعم.
- AI Copilotيساعد الوكلاء على ترتيب الأولويات ويقترح الخطوات التالية.
- AI Insightsيرصد الاتجاهات والأسباب الجذرية في أداء الدعم.
- مساحة عمل موحّدةسجل العميل والذكاء الاصطناعي في مساحة عمل واحدة.
المصدر:freshworks.com/freshdesk ·
JivoChat
- تكامل Instagramيرد على الرسائل المباشرة والتفاعلات والإشارات في Instagram إلى جانب برامج المراسلة الأخرى.
- تكامل Facebookيدير محادثات Facebook في صندوق الوارد نفسه.
- معالجة البريديعالج رسائل العملاء الإلكترونية داخل Jivo.
- Apple Business Chatيوفر الدعم عبر Apple Business Chat.
- تطبيق سطح المكتبيصحح تطبيق سطح المكتب الأخطاء الإملائية ويقترح عبارات محفوظة ويعرض معلومات الزائر.
- مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعيتقنية OpenAI المدمجة تساعد الموظفين في كتابة الردود.
- الهاتفيربط رقم هاتف ويدير المكالمات ويراقب جودتها.
- تخزين بيانات العملاءيحفظ البيانات الشخصية للعملاء في JivoChat بدلًا من هواتف الموظفين.
المصدر:jivochat.com ·
أسئلة عن أسعار Freshdesk و JivoChat
كم سعر Freshdesk و JivoChat؟
تبدأ باقات Freshdesk المدفوعة من 19 US$ /agent/ شهر (باقة Growth). وتبدأ باقات JivoChat المدفوعة من 28 US$ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Basic). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Freshdesk أم JivoChat؟
لـ 5 مستخدمين، Freshdesk أرخص: 1,140 US$ سنويًا على باقة Growth، مقابل 1,680 US$ سنويًا لـ JivoChat على باقة Basic. أي بفارق 540 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Freshdesk أم JivoChat؟
لـ 10 مستخدمين، Freshdesk أرخص: 2,280 US$ سنويًا على باقة Growth، مقابل 3,360 US$ سنويًا لـ JivoChat على باقة Basic. أي بفارق 1,080 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Freshdesk أم JivoChat؟
لـ 25 مستخدمًا، Freshdesk أرخص: 5,700 US$ سنويًا على باقة Growth، مقابل 8,400 US$ سنويًا لـ JivoChat على باقة Basic. أي بفارق 2,700 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Freshdesk و JivoChat باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في JivoChat، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Freshdesk فلا تذكر أي باقة مجانية.