Deskpro أم Helpjuice: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Deskpro | Helpjuice |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Deskpro مقابل Helpjuice: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Deskpro
- صندوق وارد متعدد القنواتتعامل مع البريد والنماذج والصوت والرسائل النصية والدردشة وSlack وTeams في مكان واحد.
- حقول ونماذج مخصصةحقول مخصصة ونماذج تذاكر وحالات وتخطيطات لكل قسم.
- مركز المساعدةقاعدة معرفة بعلامتك التجارية مع اقتراح مقالات أثناء كتابة العملاء.
- الذكاء الاصطناعي للوكلاءملخصات التذاكر وردود مقترحة ومسودات مقالات داخل واجهة الوكيل.
- التقاريرتقارير مدمجة عن الحجم واتفاقيات مستوى الخدمة وأداء الوكلاء، مع منشئ استعلامات.
- التكاملات وواجهة APIاربطه بأدوات CRM والتطوير والدردشة والفوترة، أو ابنِ تكاملك عبر API.
- استضافة مرنةشغّله محليًا أو في VPC الخاصة بك أو في سحابة إقليمية أو سيادية.
- الأتمتةيؤتمت Deskpro الأعمال التي لا ينبغي أن تكون يدوية.
المصدر:deskpro.com ·
Helpjuice
- إنشاء المقالات بالذكاء الاصطناعيأنشئ مقالات قاعدة المعرفة أو حدّثها بطلبها من الذكاء الاصطناعي.
- بحث يتسامح مع الأخطاء الإملائيةيعرض البحث ما قصدته حتى مع الأخطاء في الكتابة.
- محرر غني مع إدارة الإصداراتمحرر بتنسيق غني وكتل داخلية وإدارة للإصدارات.
- دعم لغات متعددةترجم التحديثات وزامنها عبر لغات كثيرة.
- تحليلات المحتوىيُظهر المحتوى الناجح والناقص وغير المستخدم.
- الأمان وSSOيحمي البيانات بالتحكم في الوصول وSSO والتشفير وجدران الحماية والنسخ الاحتياطي.
- تقييد المحتوىقيّد المحتوى بحسب المستخدم أو المجموعة أو اجعله عامًا.
- Knowledge Base Plannerاطرح أفكار موضوعات قاعدة المعرفة على لوحة كانبان.
المصدر:helpjuice.com ·
أسئلة عن أسعار Deskpro و Helpjuice
كم سعر Deskpro و Helpjuice؟
تبدأ باقات Deskpro المدفوعة من 39 US$ لكل موظف دعم شهريًا (باقة Team). وتبدأ باقات Helpjuice المدفوعة من 249 US$ شهريًا (باقة Knowledge Base). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Deskpro أم Helpjuice؟
لـ 5 مستخدمين، Deskpro أرخص: 2,340 US$ سنويًا على باقة Team، مقابل 2,988 US$ سنويًا لـ Helpjuice على باقة Knowledge Base. أي بفارق 648 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Deskpro أم Helpjuice؟
لـ 10 مستخدمين، Helpjuice أرخص: 2,988 US$ سنويًا على باقة Knowledge Base، مقابل 4,680 US$ سنويًا لـ Deskpro على باقة Team. أي بفارق 1,692 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Deskpro أم Helpjuice؟
لـ 25 مستخدمًا، Helpjuice أرخص: 2,988 US$ سنويًا على باقة Knowledge Base، مقابل 11,700 US$ سنويًا لـ Deskpro على باقة Team. أي بفارق 8,712 US$ في السنة، قبل الضريبة.