Chatwoot أم SysAid: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Chatwoot | SysAid |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | نعم | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Chatwoot مقابل SysAid: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Chatwoot
- صندوق وارد متعدد القنواتالموقع والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي والمراسلة في طابور واحد متسلسل.
- وكيل Captain بالذكاء الاصطناعييؤتمت المحادثات ويقترح الردود ويدعم أي لغة.
- تكامل البريد الإلكترونياربط Outlook أو Gmail أو أي صندوق IMAP/SMTP مع ردود متسلسلة.
- المكالمات الصوتيةتُسجَّل المكالمات الواردة والصادرة وتُنسخ نصيًا وتُدرج في صندوق الوارد.
- مركز المساعدةقاعدة معرفة مرنة للخدمة الذاتية للعملاء.
- الماكروهات والأتمتةاجمع الردود والتصنيفات والتأجيلات في حزمة وشغّلها تلقائيًا بالقواعد.
- ترجمة تلقائيةيترجم كل رسالة واردة ليرد الوكلاء بلغتهم.
- تخصيص أداة الدردشة المباشرةاضبط لون الأداة وشعارها ونصوصها لتناسب منتجك.
المصدر:chatwoot.com ·
SysAid
- حل الحوادث بالذكاء الاصطناعييحل الذكاء الاصطناعي الحوادث وينفذ الطلبات ويشغّل سير العمل وينشئ الأتمتة.
- خدمة ذاتية بلغة طبيعيةيحل مشكلات المستخدمين النهائيين بلغة طبيعية دون المرور بمكتب المساعدة.
- تسجيل إجراءات الذكاء الاصطناعييُسجَّل كل إجراء للذكاء الاصطناعي ويمكن تتبعه ويرتبط بقواعدك.
- التصعيد إلى البشرتُحال المشكلات التي تتطلب تدخلًا بشريًا إلى الشخص المناسب مع المعلومات اللازمة.
- إدارة الحوادث والطلباتإدارة الحوادث وتنفيذ الطلبات مع اتفاقيات مستوى الخدمة.
- CMDB وإدارة التغييريتضمن CMDB وإدارة التغيير.
المصدر:sysaid.com ·
أسئلة عن أسعار Chatwoot و SysAid
كم سعر Chatwoot و SysAid؟
تبدأ باقات Chatwoot المدفوعة من 19 US$ لكل مستخدم شهريًا (باقة Startups). وتبدأ باقات SysAid المدفوعة من 89 US$ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Dex Standard). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Chatwoot أم SysAid؟
لـ 5 مستخدمين، Chatwoot أرخص: 1,140 US$ سنويًا على باقة Startups، مقابل 5,340 US$ سنويًا لـ SysAid على باقة Dex Standard. أي بفارق 4,200 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Chatwoot أم SysAid؟
لـ 10 مستخدمين، Chatwoot أرخص: 2,280 US$ سنويًا على باقة Startups، مقابل 10,680 US$ سنويًا لـ SysAid على باقة Dex Standard. أي بفارق 8,400 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Chatwoot أم SysAid؟
لـ 25 مستخدمًا، Chatwoot أرخص: 5,700 US$ سنويًا على باقة Startups، مقابل 26,700 US$ سنويًا لـ SysAid على باقة Dex Standard. أي بفارق 21,000 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Chatwoot و SysAid باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في Chatwoot، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ SysAid فلا تذكر أي باقة مجانية.