Chatwoot أم JivoChat: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Chatwoot | JivoChat |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | نعم | نعم |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Chatwoot مقابل JivoChat: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Chatwoot
- صندوق وارد متعدد القنواتالموقع والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي والمراسلة في طابور واحد متسلسل.
- وكيل Captain بالذكاء الاصطناعييؤتمت المحادثات ويقترح الردود ويدعم أي لغة.
- تكامل البريد الإلكترونياربط Outlook أو Gmail أو أي صندوق IMAP/SMTP مع ردود متسلسلة.
- المكالمات الصوتيةتُسجَّل المكالمات الواردة والصادرة وتُنسخ نصيًا وتُدرج في صندوق الوارد.
- مركز المساعدةقاعدة معرفة مرنة للخدمة الذاتية للعملاء.
- الماكروهات والأتمتةاجمع الردود والتصنيفات والتأجيلات في حزمة وشغّلها تلقائيًا بالقواعد.
- ترجمة تلقائيةيترجم كل رسالة واردة ليرد الوكلاء بلغتهم.
- تخصيص أداة الدردشة المباشرةاضبط لون الأداة وشعارها ونصوصها لتناسب منتجك.
المصدر:chatwoot.com ·
JivoChat
- تكامل Instagramيرد على الرسائل المباشرة والتفاعلات والإشارات في Instagram إلى جانب برامج المراسلة الأخرى.
- تكامل Facebookيدير محادثات Facebook في صندوق الوارد نفسه.
- معالجة البريديعالج رسائل العملاء الإلكترونية داخل Jivo.
- Apple Business Chatيوفر الدعم عبر Apple Business Chat.
- تطبيق سطح المكتبيصحح تطبيق سطح المكتب الأخطاء الإملائية ويقترح عبارات محفوظة ويعرض معلومات الزائر.
- مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعيتقنية OpenAI المدمجة تساعد الموظفين في كتابة الردود.
- الهاتفيربط رقم هاتف ويدير المكالمات ويراقب جودتها.
- تخزين بيانات العملاءيحفظ البيانات الشخصية للعملاء في JivoChat بدلًا من هواتف الموظفين.
المصدر:jivochat.com ·
أسئلة عن أسعار Chatwoot و JivoChat
كم سعر Chatwoot و JivoChat؟
تبدأ باقات Chatwoot المدفوعة من 19 US$ لكل مستخدم شهريًا (باقة Startups). وتبدأ باقات JivoChat المدفوعة من 28 US$ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Basic). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Chatwoot أم JivoChat؟
لـ 5 مستخدمين، Chatwoot أرخص: 1,140 US$ سنويًا على باقة Startups، مقابل 1,680 US$ سنويًا لـ JivoChat على باقة Basic. أي بفارق 540 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Chatwoot أم JivoChat؟
لـ 10 مستخدمين، Chatwoot أرخص: 2,280 US$ سنويًا على باقة Startups، مقابل 3,360 US$ سنويًا لـ JivoChat على باقة Basic. أي بفارق 1,080 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Chatwoot أم JivoChat؟
لـ 25 مستخدمًا، Chatwoot أرخص: 5,700 US$ سنويًا على باقة Startups، مقابل 8,400 US$ سنويًا لـ JivoChat على باقة Basic. أي بفارق 2,700 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Chatwoot و JivoChat باقة مجانية؟
نعم، لكل منهما باقة مجانية.