Chatwoot أم Gorgias: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Chatwoot | Gorgias |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | نعم | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Chatwoot مقابل Gorgias: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Chatwoot
- صندوق وارد متعدد القنواتالموقع والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي والمراسلة في طابور واحد متسلسل.
- وكيل Captain بالذكاء الاصطناعييؤتمت المحادثات ويقترح الردود ويدعم أي لغة.
- تكامل البريد الإلكترونياربط Outlook أو Gmail أو أي صندوق IMAP/SMTP مع ردود متسلسلة.
- المكالمات الصوتيةتُسجَّل المكالمات الواردة والصادرة وتُنسخ نصيًا وتُدرج في صندوق الوارد.
- مركز المساعدةقاعدة معرفة مرنة للخدمة الذاتية للعملاء.
- الماكروهات والأتمتةاجمع الردود والتصنيفات والتأجيلات في حزمة وشغّلها تلقائيًا بالقواعد.
- ترجمة تلقائيةيترجم كل رسالة واردة ليرد الوكلاء بلغتهم.
- تخصيص أداة الدردشة المباشرةاضبط لون الأداة وشعارها ونصوصها لتناسب منتجك.
المصدر:chatwoot.com ·
Gorgias
- التحويل إلى موظف بشريحوّل المحادثات إلى موظفي الدعم مع السياق.
- صندوق وارد متعدد القنواتالبريد والدردشة والرسائل النصية وWhatsApp وInstagram وFacebook في عرض واحد.
- إجراءات داخل المحادثةألغِ الطلبات أو امنح خصمًا أو اعرض منتجات أعلى مباشرة داخل المحادثة.
- بيانات Shopify الأصليةاعرض أي طلب أو عميل أو منتج دون مغادرة التذكرة.
- تكاملات جاهزةRecharge وKlaviyo وYotpo وغيرها متصلة مباشرة دون إعداد.
- توجيه التذاكروجّه التذاكر وأسندها وأدرها عبر فريقك.
- تقارير الإيراداتاطّلع على حجم الإيرادات التي يحققها فريق الدعم.
- ضوابط الذكاء الاصطناعيطبّق نبرتك وسياساتك وإجراءاتك التشغيلية عبر ضوابط مدمجة.
المصدر:gorgias.com ·
أسئلة عن أسعار Chatwoot و Gorgias
كم سعر Chatwoot و Gorgias؟
تبدأ باقات Chatwoot المدفوعة من 19 US$ لكل مستخدم شهريًا (باقة Startups). وتبدأ باقات Gorgias المدفوعة من 10 US$ / شهر (باقة Starter). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Chatwoot أم Gorgias؟
لـ 5 مستخدمين، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 1,140 US$ سنويًا لـ Chatwoot على باقة Startups. أي بفارق 1,020 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Chatwoot أم Gorgias؟
لـ 10 مستخدمين، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 2,280 US$ سنويًا لـ Chatwoot على باقة Startups. أي بفارق 2,160 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Chatwoot أم Gorgias؟
لـ 25 مستخدمًا، Gorgias أرخص: 120 US$ سنويًا على باقة Starter، مقابل 5,700 US$ سنويًا لـ Chatwoot على باقة Startups. أي بفارق 5,580 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Chatwoot و Gorgias باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في Chatwoot، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Gorgias فلا تذكر أي باقة مجانية.